เราซื้อโทรศัพท์มือถือมายี่ห้อ Aston ราคา 2790บาท แต่คือเราใช้ได้ประมานแค่1อาทิตย์กว่าอยู่ดีๆเราจะถ่ายรูปและอยู่ดีๆพอเข้าไปที่กล้องมันก็ใช้กล้องไม่ได้เราก้เออสงสัยรวนมั้งเราเลยยอมกลั้นใจรีเครื่องใหม่หมดเลยเรานึกว่าโทรศัพท์จะกลับสู่สภาพปกติแต่คือไม่คะ มันขึ้นว่าดล้องเชื่อมต่อไม่ได้ทั้งหน้าทั้งหลังเลยคือเอาๆง่ายคือใช้กล้องไม่ได้อ่ะค่ะ เราเลยตัดสินใจโทรไปหา LAZADA และเขาก็บอกว่าโอเคค่ะส่งemsมานะค่ะพอของถึงจะทำการตรวจสอบให้ค่ะอาจใช้เวลาสัก2วันและโอนเงินคืนมาให้นะค่ะเราได้ยินแบบนี้ก้โล่งค่ะ แต่เราก้รอๆนะ รอจน1อาทิตย์ผ่านไป1อาทิตย์ที่เรายอมอดทนไม่มีโทรศัพท์ใช้ เราเลยตัดสินใจโทรไปหาlazadaอีกครั้งแต่คำตอบจากพนักงานคราวนี้คือ ขอโทษนะค้ะของๆลูกค้าอยู่ที่ไปรษณีย์ค่ะเราก้บอกไปว่าจะอยู่ได้ไงก้ส่งของไปตั้งนานล้ะ เนี่ยอาทิตย์นึงล้ะยังไม่เห็นมีเงินโอนมาเลย เขาก็ตอบๆๆมาว่าของอยู่ไปรษณีย์ค่ะลูกค้า เราเลยงงเลยค้ะ และพนักงานก็ถามเราว่า ลูกค้าส่งไปที่อยู่ที่ไหนค้ะ เราเลยบอกว่า ส่งไปตามที่มันอยู่หน้ากล่องอ่ะ พนักงานก้เลยบอกว่า ต้องส่งมาอีกที่หนึ่งนะค้ะเราเลยตอบไปว่า และทำไมไม่เห้นแจ้งเมลล์มาค้ะว่าให้ส่งไปที่ไหนๆ เราจะไปรู้ปะ มันใช่หน้าที่เราอ้อ คือต้องถามหรอถึงจะบอก เราอารมณ์เสียมากค่ะ และมาจนถึงวันนี้ ทาง LAZADA ได้โทรมาหาเราค่ะโทรมาเพื่อบอกว่า ลูกค้าคืนเปลี่ยนสินค้าไม่ได้แล้วนะค้ะ มันเกินเวลาที่กำหนด แล้ว เราเลยตอบไปว่า ก็กล้องมันพังและอยู่ดีๆก้ใช้ไม่ได้ด้วยจะให้ทำไงถ้าไม่เปลี่ยนให้หรือถ้าไม่คืนเงินให้จะให้ใช้เครื่องแบบนี้ต่อไปหรอ กล้าพูดนะว่าเลยกำหนด พนักงานพึ่งจะมาที่ส่งคืนสินค้าเหอะๆ ความจริงอะเราส่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 59 แล้วด้วย ถ้าจะไม่เปลี่ยนให้ ก้ เอาเงินคืนค้ะ แต่ถ้าไม่เราจะไปแจ้งความค้ะทำแบบนี้กับเราใช่ปะ LAZADA เจอกันค่ะบอกเลยว่าไม่ยอมคะ ทำตามกฏิกาทุกอย่างแต่อยู่ดีๆโทรมาแบบนี้ ก็โอเค เดี๋ยวก็รู้เองว่าจะเป็นยังไงต่อไป.
ทำไมLazada ทำแบบนี้อะ ? (เกลียดแรงมาก)