ขอถาม ais ค่ะเรื่องการค้างชำระค่ะ สามารถยืดระยะเวลาใช้สัญญานจนกว่าจะสะดวกชำระได้หรือไม่อย่างไร

อยู่ๆก็มี sms มาว่าวงเงินเต็ม และมียอดค้างชำระ 300++ บาท ทั้งที่เราไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย มีสมัครแค่แพ็คเกจเน็ตเท่านั้น อยู่ๆมีค่าเรียกเก็บโดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดอะไรเลย พึ่งมาขึ้นเดือนนี้ว่าเรามียอ

สมัครแพ็กเกจเสริม เป็นแพ็กเกจเน็ตเหมาเหมา 1,800 บาท 6 เดือน ครบกำหนดใช้งานไปแล้ว แต่มันขึ้นว่าถูกระงับการใช้งาน และให้ชำระเงินเพื่อใช้งาน แต่ทางเราอยากเปลี่ยนแพ็กเกจเสริมเป็นแพ็กอื่น แล้วมันยกเลิกไม่ไ

Ais รายเดือน เราโทรออกไม่ได้ พอเช็คใน MyAis แจ้งว่า "หมายเลขถูกระงับบริการชั่วคราว" ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระ แต่มี #ยอดชำระเพิ่มเติมเพื่อเปิดสัญญาน 753.43 บาท พอชำระยอด 753.43 บาทเรียบร้อยแล้