ระบบบิล Truemove H แปลก ๆ เหมือนจะมั่ว

ผมใช้แพกเกจ 599 โทรได้ 300 นาที (คิดค่าโทรตามจริงเป็นนาที)

รอบบิลล่าสุดค่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นจากที่เคยจ่ายปกติ ผมเลยให้ cc ตรวจสอบ
cc แจ้งว่าใช้เกินจากแพกเกจ 17 นาที ให้ผมเข้าไปเช็คประวัติการโทรได้ที่หน้าเว็บ iservice

(รอบบิลตัดวันที่ 15)


ในระบบแจ้งว่าผมใช้ไป 237 นาที 8 วินาที (cc บอกในระบบมีการรวมเวลาให้แบบยังไม่ได้ปัดเศษเป็นนาที)
ผมเลยลองนั่งบวกเองแบบคิดค่าโทรตามจริงเป็นนาทีอยู่หลายรอบ ได้ 278 นาที
ไม่แน่ใจว่าตาลายรึป่าว แต่บวกอยู่ 3 รอบก็ได้เท่ากันทุกรอบ (แต่ก็ยังไม่มั่นใจตัวเองว่าพลาดตรงไหน)
ซึ่งยังไม่เกินแพกเกจที่ผมใช้อยู่ แล้วทำไมมีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม

ที่น่าสังเกตก็คือมีการเรียกเก็บเงินรายการโทรเฉพาะวันที่ 24-26 ธค 58
แล้วหลังจากนั้นค่าโทรก็เป็น 0 บาทตามปกติ (เบอร์ที่โทรออกก็เป็นเบอร์มือถือปกติ)

ผมถาม cc ไปแล้วแต่ยังให้เหตุผลกับผมไม่ได้ว่าทำไมมีการเรียกเก็บเงินแบบนี้
แต่บอกไว้ว่าจะให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ

ใครใช้ Truemove H ลองเช็คกันดูนะครับ
ถ้ารวนแบบนี้สัก ล้านเลขหมาย เงินไม่กี่สิบบาท เจ้าของเบอร์ไม่ได้ตรวจสอบ ก็จ่าย ๆ ไป สบายทรูเลยงี้