สอบถาม AIS ค่ะ

กระทู้คำถาม
ต้องการสอบถามเรื่องบริการ mEntertain ค่ะ
ได้ตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน พบว่ามีการเรียกเก็บการใช้บริการ รายการนี้อยู่ 3 ครั้ง
วันที่ 19/01/2016 เวลา 11:14:10 ยอดเงิน 9.63
วันที่ 20/01/2016 เวลา 09:53:32 ยอดเงิน 9.63
วันที่ 20/01/2016 เวลา 09:54:18 ยอดเงิน 9.63

ขอสอบถาม CC ดังนี้นะคะ
1. ไม่ทราบว่า บริการนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรค่ะ
2. ต้องการยกเลิกต้องทำอย่างไรค่ะ เราต้องทำเองหรือว่าสามารถแจ้งทาง CC เพื่อยกเลิกบริการได้เลยหรือไม่ค่ะ
3. ยอดเงินที่หายไป ทาง Ais มีการโอนกลับมาให้ลูกค้าหรือไม่ค่ะ

ปกติเบอร์นี้ไม่ค่อยใช้โทรออกค่ะ เน้นรับสายมีเปิดบริการ เนตรายเดือน 199 ทิ้งไว้ใช้เฉพาะออกนอกบ้าน
ปกติอยู่บ้านจะต่อ Wifi ค่ะ มีส่ง sms วันละ 2 รอบ
รบกวนทาง CC ตรวจสอบให้ด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่