ไม่รู้...มาขอความรู้

จับพลัดจับพลู มาได้งานไอที เพิ่งทำงานมาได้ 2อาทิตย์ กับความไม่รู้เรื่องนี้โดยตรงของตัวเอง ทั้งๆที่จบทางด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ธุรกิจ  ตั้งแต่เริ่มงานมา.......เน็ตล่ม เซิฟเว่อล่ม คอมฯพัง ฮาร์ดดิสเจ๋ง  ยังไม่รวมถึง เครื่องแสกนนิ้วดีเลย์ กล้องcctv ใช้งานไม่ได้ รวมทั้งมุดซ่อมคอมฯ คือมันก็สนุกนะคะ.....แต่ไม่มีความรู้ พอบอกทำไม่ได้ ITทำไม่ได้นี่นะ   
กระทู้อาจจะบ่นเล็กน้อยถึงมาก แต่ก็อยากได้ความรู้ด้านไอที จะมีที่ไหนอบรมด้านนี้โดยตรงบ้าง และจะมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นของเหตุการณ์ต่างๆ เช่นการจอยโดเมน การแบล็กอัพข้อมูลก่อนและหลัง การแชร์ การเดินสายแลน การเข้าใจระบบเซิฟเวอร์แบบง่ายๆ