เปลื่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับ ais mobile care ได้ไหม

เนื่องจากเราไปซื้อเบอร์มงคลมา จึงอยากเปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่
แต่ AIS mobile care ผูกอยู่กับเบอร์เก่าและจ่ายรายปีเป็นค่าประกันเครื่องไปแล้วสองพันกว่าบาท
อยากทราบว่าเราจะเปลื่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับ ais mobile case ได้ไหม
ไปที่ telewiz ก็บอกว่าเขาทำอะไรไม่ได้  ไม่เคยมีใครทำ , โทรไป Call center ก็บอกว่าไม่ได้ ประกันจะขาดเลย
เราซื้อประกันให้เครื่องไม่ใช่เหรอ ไม่ได้ประกันเบอร์
และทั้งที่เบอร์ใหม่ก็เป็น AIS เหมือนกัน จะทำให้เป็นรายเดือนเหมือนกันก็ได้
ถ้าเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกไม่ได้ ก็ปิดเบอร์เก่าไม่ได้ ต้องจ่าย AIS 2 เบอร์ เพื่อรักษาประกันไว้
หรือไม่ก็ยอมให้ที่จ่ายไปแล้วสองพันกว่าบาทก็สูญไปเลยเหรอ
แล้วถ้าเบอร์ที่ผูกอยู่ถูกเปลี่ยนโปรโมชั่นจะมีผลอะไรด้วยหรือเปล่า
รบกวน ช่วยอธิบายอย่างละเอียดได้หรือไม่
ขอบคุณ