Samsung a7 เครื่องค้าง

พอดีซื้อมาได้ไม่ถึงปี เล่นอยู่ดีๆเครื่องก็ค้างเฉยเลยคะปิดเครื่องก็ไม่ได้ต้องทำการกดปุ่มรีเซ็ตเครื่องอย่างเดียว เป็นแบบนี้มาแล้ว 2ครั้ง ที่เหลือก็ค้างบ้างแต่ไม่หนักเท่าไร อยากทราบว่า มันค้างเร็วไปไหมคะยังไม่ถึงปีเลย ก็มีเล่นเกมดูยูทูปตามปกติ และต้องเข้าศูนย์ดูตัวเครื่องไหมคะ มีใครมีอาการแบบนี้บ้างคะ ขอบคุณคะ