Samsung A7 เครื่องชื้นทำไง

ตามชื่อกระทู้เลย พอดีเพื่อนเรามันซื้อ Samsung a7 มาใช้ได้ไม่ถึงปีเครื่องก็มีปัญหา ปุ่มพาวเวอร์ก็เสีย  พอจะFactory Data Reset ก็ค้างไปเลย ส่งศูนย์ก้ซ่อมไม่ได้ แบบนี้เพื่อนเราสามรถเอาเครื่องไปเทิร์นได้ไหม