ใครเล่นthe sims 4 ช่วยด้วยค่ะ อัพเดตไม่ได้

คือเมื่อวาน(8/01/2015)origin เค้าให้เราอัพเดตthe sims 4 ถ้าไม่อัพเดตก็จะเล่นไม่ได้เราก็กดอัพเดตแหละค่ะ ทีนี้มันอัพไม่เสร็จ มันขึ้นแบบนี้

เราก็กดลองใหม่ (คือเราคิดว่าน่าจะมีปัญหากับตัวUACรึเปล่า) คือมันไม่ขึ้นแจ้งเตือนให้กดyes ค่ะ
ต่อมา ลองเข้าไปกดอัพเดตในออริจิน มันก็ขึ้นแบบนี้อีก

คือเหมือนเดิมค่ะ ไม่รู้จะทำยังไง เราฏ้ไม่มีความรู้ทางด้านนี้เลยค่ะ ไม่รู้ว่ามีใคร เคยเจอแบบนี้มั้ย ใครสามารถบอกได้ ช่วยหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ

อวดนิดนึง ซิมส์เราเองค่ะ555 อยากกลับไปเล่นแล้ว