สอบถามเรื่องการตีกลับของไปรษณีย์คะ

เราสั่งของแล้วแม่ค้าได้จัดส่งสินค้าแบบลงทะเบียนคะ พอคราวนี้เราไปเชคแท็ก ปรากฏว่า เมื่อวานพัสดุมาส่งแล้ว แต่ขึ้นสถานะว่า ไม่มีชื่อผู้รับตามที่จ่าหน้า เราเลยโทรไปที่ไปรษณีย์ แต่ก็คู่สายเต็ม เราเลยจะติดต่อใหม่ในวันนี้ตอนเช้าๆ คืออยากจะถามว่าของจะตีกลับเลยหรือเปล่าคะ ถ้าสมมติว่ายังไม่ตีกลับเราจะขอให้ทางไปรษณีย์มาส่งใหม่ได้มั้ยคะ ที่บ้านมีน้องอยู่อะค่ะ หรือว่าต้องไปรับเองคือเรากลัวว่าจะกลับมาไม่ทันไปรษณีย์ทำการ

ขอบคุณมากคะ