โน้ตบุค เกิดอาการใช้งาน คีย์บอร์ดและเม้าท์ของตัวเครื่องใช้งานไม่ได้ windows7

กระทู้คำถาม

คอมมือใหม่ ฮาร์ดแวร์ อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

คือว่า พอเปิดเครื่องมาเกิดอาการแบบในหัวข้อเลยค่ะ
ไม่แน่ใจว่าสาเหตุมาจากที่เมื่อวานเราได้เอาเมาส์usbจาก pc(คอม) มาต่อหรือป่าว
เพราะไม่ได้มีการดาวโหลดโปรแกรมใดๆเลย

ปัญหาคือ ใช้งานคีย์บอร์ดและเม้าท์ของตัวเครื่องไม่ได้
ตอนนี้ใช้การต่อเมาส์ของ pc และใช้ ออนสกีนคีย์บอร์ดอยู่ค่ะ

หรือว่าควรลงwindowsใหม่เลยคะ?