การรับประกัน iphone 6s plus + เตือนเวลาตรวจรับเครื่องจากศูนย์

ผมซื้อเครื่อง Iphone 6s plus วันที่ 30/12/58 (ยังไม่เกิน 7 วัน) ตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับ 3D touch คือไม่สามารถ ใช้ 3D touch ได้ทั่วจอครับ คือ แถบด้านซ้ายและกลางจอไม่สามารถใช้งานได้ ใช้งานได้เฉพราะด้านขวา แต่ต้องกดแรงมาก ผมได้นำเคื่องเข้าที่ศูนย์ Dtac ทางDtac ได้ตรวจสอบแล้ว ว่าเสียจริง และผมต้องการเปลี่ยนเครื่อง เนื่องจากซื้อมายังไม่ถึง 7 วันเลย แต่ทางDtac ไม่รับผิดชอบในกรณีนี้ ต้องส่งให้ apple เพื่อทำการเคลม ต้องส่งเครื่องเคลม 2-3 อาทิตย์ และไม่มีเครื่องให้ใช้ระหว่างรอ ผมอยากทราบว่าทำไม Dtac ไม่มีรับประกันเครื่อง ภายใน 7 วันครับ เครื่องนึง+แพกเกจ ก็เกือบ 4 หมื่น ในกรณีนี้ผมจะทำอย่างไรได้บ้าง จะเปลี่ยนเครื่องได้รึป่าวครับ

ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนเจอแบบนี้บ้างครับ แล้วจะแก้ไขอย่างไรครับ

แนะนำเพื่อนๆเวลาซื้อ iphone 6S ที่ศุนย์Dtac นอกจากจะตรวจสอบสภาพเครื่องว่ามีรอยรึป่าว และ Dead Pixel แล้วควรตรวจสอบ 3D touch ด้วยว่าใช้งานได้หรือไม่