ไม่สามารถยกเลิกโปรโมชั่นinternet ของDtacได้

วันนี้เราเพิ่งซื้อซิมDtacมาใช้ แล้วได้โปรโมชั่นinternetฟรี 500mb แต่เมื่อใช้internetฟรีดังกล่าวหมด และต้องการจะสมัครโปรโมชั่นใหม่กลับทำไม่ได้ และมีsmsแจ้งว่าต้องรอให้โปรโมชั่นเก่าหมดอายุก่อน เราจึงโทรไปยกเลิกโปรโมชั่นเก่าที่เบอร์*1004 แต่ทางระบบก็แจ้งว่าไม่มีโปรโมชั่นคงเหลือ

เราควรจะทำอย่างไรดี พอดีมีความต้องการใช้internetจากมือถืออย่างมาก มีเบอร์/วิธีการยกเลิก แบบอื่นอีกหรือเปล่า รบกวนผู้รู้/เจ้าหน้าที่Dtacใช้ตอบทีค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ