ผมรบกวนสอบถาม ครับ
เรื่องก็คือ อยากยกเลิก Internet ปัจจุบัน ครับ
ผมเปิดใช้งาน อินเตอร์เน็ต TOT ประมาณ ธันวาคม ปี 2018 (จ่ายรายเดือนประมาณ 1,200 บาท ความเร็ว 500Mb/100Mb)
ต่อมา สิงหาคม ปี 2020 มีจัดบูทกิจกรรม ที่คอนโด เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใหม่ (จ่ายรายเดือน 800 บาท ความเร็ว 1Gb/500Mb พร้อมส่วนลด 240บาท 3 เดือน)
**ทางผู้ให้บริการ TOT
- ไม่มีการเดินสาย Internet ใหม่
- ไม่มีการเปลี่ยนแปลง Router ใหม่
**เพียงแค่ให้ผม Restart Router ใหม่เท่านั้น
แต่ทางผู้ให้บริการ ได้แจ้งว่า สัญญา ถูกต่อไปอีก 2ปี นับจากวันที่ใช้โปรโมชั่นใหม่
(ที่จริงควรนับจากวันติดตั้งครั้งแรกหรือเปล่าครับ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายค่าอุปกรณ์ใดๆ เกิดขึ้น หลังจากวันที่เปลี่ยนโปรโมชั่น)
- ไม่มีการเดินทาง อินเตอร์เน็ต จากตู้ Main มาที่ห้องนะครับ เนื่องจากที่คอนโด ได้เดินสาย ซ่อนหลังกำแพง ทุกห้องเอาไว้อยู่แล้วครับ + Router อุปกรณ์ของ TOT ผมใส่กล่องเก็บไว้ ตั้งแต่ เดือน ที่ 3 ครับ
แบบนี้ ณ ปัจจุบัน ผมสามารถทำเรื่องยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าปรับ อุปกรณ์ ฯลฯ ได้หรือเปล่าครับ (ใช้งานตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์ ธ.ค.2561 - ปัจจุบันวันที่ติดตั้ง เกือบ 2ปีครึ่ง)
สอบถามการ ยกเลิก และต่อสัญญาอินเตอร์เน็ตบ้าน TOT (ควรนับจากวันติดตั้งอุปกรณ์ หรือวันที่เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น)
เรื่องก็คือ อยากยกเลิก Internet ปัจจุบัน ครับ
ผมเปิดใช้งาน อินเตอร์เน็ต TOT ประมาณ ธันวาคม ปี 2018 (จ่ายรายเดือนประมาณ 1,200 บาท ความเร็ว 500Mb/100Mb)
ต่อมา สิงหาคม ปี 2020 มีจัดบูทกิจกรรม ที่คอนโด เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใหม่ (จ่ายรายเดือน 800 บาท ความเร็ว 1Gb/500Mb พร้อมส่วนลด 240บาท 3 เดือน)
**ทางผู้ให้บริการ TOT
- ไม่มีการเดินสาย Internet ใหม่
- ไม่มีการเปลี่ยนแปลง Router ใหม่
**เพียงแค่ให้ผม Restart Router ใหม่เท่านั้น
แต่ทางผู้ให้บริการ ได้แจ้งว่า สัญญา ถูกต่อไปอีก 2ปี นับจากวันที่ใช้โปรโมชั่นใหม่
(ที่จริงควรนับจากวันติดตั้งครั้งแรกหรือเปล่าครับ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายค่าอุปกรณ์ใดๆ เกิดขึ้น หลังจากวันที่เปลี่ยนโปรโมชั่น)
- ไม่มีการเดินทาง อินเตอร์เน็ต จากตู้ Main มาที่ห้องนะครับ เนื่องจากที่คอนโด ได้เดินสาย ซ่อนหลังกำแพง ทุกห้องเอาไว้อยู่แล้วครับ + Router อุปกรณ์ของ TOT ผมใส่กล่องเก็บไว้ ตั้งแต่ เดือน ที่ 3 ครับ
แบบนี้ ณ ปัจจุบัน ผมสามารถทำเรื่องยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าปรับ อุปกรณ์ ฯลฯ ได้หรือเปล่าครับ (ใช้งานตั้งแต่วันที่ติดตั้งอุปกรณ์ ธ.ค.2561 - ปัจจุบันวันที่ติดตั้ง เกือบ 2ปีครึ่ง)