เอารถไปเคลมแต่อู่เอารถไปใช้ทำไงดี

สวัสดีค่ะ มีข้อสอบถามเกี่ยวกับการเอารถไปเคลมคะ ก่อนเอาไปเคลมเราจดเลขไมค์ไว้ค่ะ น้ำมันเกือบเต็มถังคะ พอเขาเอารถมาส่ง ปรากฎว่า เลขไมค์เราวิ่งเกินไปประมาณ 400 + เกือบ500 คะ น้ำมันตกเกย์ลดจากครึ่งถึงลงมาขีดนึงคะ รถเราเป็นรถยารีสค่ะ สภาพข้างในรถเยินมากคะ สีที่เคลมมา ไปร่องลายๆเลยค่ะ อยากทราบว่าเราตะทำไรได้บ้างคะ. ประกันชั้น1 รถพึ่งออกได้เข้าเดือนที่3 คะ ที่เราเลือกซ่อมอู่เพราะไม่ต้องรอคิวคะเพราะปีใหม่เราจะกลัลล้านอู่ลอกเราว่า 3-4วันเสร็จ แต่เลื่อนนัดเราจนครบ 1 อาทิตย์เลยคะ เรามีหลักฐานเป็นเวลารับรถค่ะว่าเราไม่ได้ขับไปไหน เพราะที่พักเรามีกล้อฃวงจรปิดคะรบกวนด้วยคะรถใครๆก็รักมาทำแบบนี้เรารับไม่ได้คะตอนเขามาส่งรถเราไม่อยู่คะ แฟนเรารับรถแทน เหตุพึ่งเกิดตอนเที่ยงวันนี้คะ เราต้องทำไงรบกวนช่วยแนะนำด้วยคะพรุ่งนี้วันจันทร์เราจะโทรไปที่ประกันคะ