ตรวจสอบสถานะเครื่องส่งเครมของศูนย์ทรูได้ยังไงค่ะ

ส่งเครื่องไอโพน 6เครมไปวันที่ 5 ธันวาคม ตอนนี้ยังไม่ได้เครื่องอยากรู้ว่าจะตรวจสอบสถานะเครื่องได้ยังไง ทำไมเครมแต่ละรอบนานยัง ส่งไปรอบที่3แล้วค่ะ เพลียจิตจริงๆ นานสุดๆ