จะย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูแต่ไม่ผ่าน เพราะติดสัญญาที่ดีแทคเสนอมายื้อค่ะ

คือเราได้ทำเรื่องย้ายค่ายมาหลายรอบแล้ว แต่ไม่ผ่านซักที จนล่าสุดวันศุกร์ที่แล้ว ทางดีแทคได้โทรมาเสนอโปรโมชั่นยื้อให้อยู่ต่อ คือเราใช้เติมเงินนะคะ และตอนนั้นที่คอลเซ็นเตอร์สอบถามเราก็บอกว่า ยังไม่สะดวกคุยค่ะ ค่อยให้คำตอบได้มั้ย แต่ทางดีแทคบอกให้ทดลองใช้ก่อน (เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้พลาดท่าค่ะ เซ็งตัวเองจริงๆ) ถ้าตกลงอยู่ต่อให้เติมเงินก่อน 18.00 เพราะตอนนั้นเงินคงเหลือไม่พอ บวกกับดีแทคโทรมาบ่ายโมงด้วยค่ะ แต่สุดท้ายแล้วเราก็ไม่ได้เติมเงินนะคะ เราเห็นดีแทคบอกว่าเป็นโปร 12 เดือน แต่เราถามย้ำว่า ไม่ติดสัญญาใช่มั้ย คุณก็ยืนยันว่าใช่ และบอกว่าถ้าไม่พอใจสามารถย้ายค่ายได้ แต่พอวันนี้เราไปที่ศูนย์ดีแทค ถึงได้ทราบว่า เราต้องรอ 30 วัน ถึงจะย้ายค่ายได้ และล่าสุดเราก็ได้เมสเสจจากทรูมาอีกแล้วว่าย้ายไม่ได้ เพราะติดสัญญา แล้วคือโปรโมชั่นย้ายค่ายลด 50% ของทรูจะหมดสิ้นปี ซึ่งถ้ารอพ้น 30 วันก็คงไม่ทันแล้วค่ะ ข้ามไปกลางเดือนม.ค.นู้น ทีนี้อยากทราบว่า จะย้ายค่ายออกจากดีแทคที่เป็นระบบเติมเงินเนี่ย เราต้องทำยังไงให้เรื่องมันผ่านคะ เราต้องเติมเงินเพื่อเคลียร์ยอดอะไรอีกมั้ย พูดตรงๆ เลยอยากย้ายค่ายเต็มที่แล้วค่ะ และอาจเป็นเพราะเรารู้เท่าไม่ถึงการณ์เองจริงๆ รบกวน cc ทั้งสองมาช่วยตอบด้วยนะคะ