ทำไมเปิดข้อมูลมือถือแล้ว อินเทอร์เน็ตขึ้นแล้ว เข้าGoogleหรือYoutube ไม่ได้เลยครับ?

มีปัญหากับอีกเครื่องครับผมใช้dtac เมื่อคืนเปิดเน็ตค้างไว้ลืมปิด
พอเช้าต่อมาเปิดโทรศัพท์ไม่ได้ครับ
กว่าจะเปิดได้เป็นชั่วโมง
พอเปิดข้อมูลมือถือสัญญาณอินเทอร์เน็ตขึ้นแล้ว แต่เข้าGoogleหรือ เกมที่ใช้เน็ตไม่ได้เลย  เน็ต7วันก็ยังไม่หมดเลย   เพราะอะไรครับ ไวรัสหรือเปล่า??