มีเงินในบัญชี ค้างไว้ 10290 บาทโดยประมาณตั้งแต่ เดือน กันยายน 2558
พอวันที่ 2 ตุลาคม 2558 จะไปกดเงินจากตู้ATMกสิกรไทยตรงเซเว่น หน้าหมู่บ้านภูมิใจนิเวศน์ เพราะคิดว่ามีเงินเดือนเข้าแล้ว(เงินเดือนเดือนละ 10,000)
แต่พอไปเช็คยอด ปรากฏว่า มียอดเงินเท่าเดิมคือ 10290 เลยไม่ได้กดมา เพราะคิดว่ามีเงินติดตัวอยู่ ยังพอใช้เลยพอ วันที่ 20 ตุลาคม 2558 โทรไปถามทางบริษัทว่าได้โอนเงินเดือนให้หรือยัง ทางบริษัทบอกว่าได้โอนให้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2558 เลยไปเช็คยอดเงิน แต่เงินยังคงเท่าเดิม เลยเอาสุมดบัญชีไปอัพเดต ปรากฏว่า มีการถอนเงินไปวันที่ 2 ตุลาคม 2558 หลังการ เช็คยอดเงินไม่ถึง นาที เลยไปร้องเรียนที่ ธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ ทางธนาคารให้ไปแจ้งความเพื่อขอดูกล้อง วงจรปิด แล้วนำข้อมูล ต่างๆมายืนที่ ธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์เพื่อให้ทางธนาคารตรวจเช็ค ว่าเงินมันหายไปจากบัญชีได้ยังไงจำนวน 10,000 บาท พอวันที่ 11 พฤศจิกายน 2558 ให้ลูกชายลางานคึ่งวันเพื่อ มาคุยกับทางธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ รอประมาณเกือบ 2 ชั่วโมง กว่าจะได้เข้าไปคุยกับทางเจ้าหน้าที่ แล้วเจ้าหน้าที่ก็ต่อสายโทรไปทาง call center แจ้งปัญหาต่างๆ call center ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้แล้วจะติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการ พอวันที่ 26 พฤศจิกายน 2558 มีเบอร์ 02-888-8888 โทรเข้ามาแต่ติดธุระเลยไม่ได้รับสาย พอโทรกลับไปแจ้งค่าว่า ทางธนาคารได้ตรวจสอบแล้วว่า ไม่ได้มีการโดยโจรกรรม หรือการ คัดลอกบัตร แล้วให้เราไปติดต่อกับทางธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ พอวันที่ 14 ธันวาคม 2558 ให้ลูกชาย ลางานพาไปที่ธนาคารอีกครั้งเพื่อพบเจ้าหน้าที่ รออีกประมาณ ชั่วโมงครึ่ง พอแจ้งปัญหาไปเจ้าหน้าก็ก็โทรไปคุยกับcall center เหมือนเดิม พอคุยๆเสร็จทาง call center ก็บอกว่าได้มีการเช็คยอด และมีการกดเงินจากตู้ของธนาคารกสิกรไปเป็นเงิน จำนวน 10,000 บาททางเราก็ยืนยันว่าไม่ได้กดเงิน กดแค่เช็คยอดเท่าพอเงินเหลือเท่าเดิมที่ ค้างบัญชี ก็กดยกเลิกการทำรายกายแล้วก็รับบัตร ATMคืนตามปกติ ทาง call center ก็แจ้งว่าทางธนาคารจะรีบตรวจสอบให้ถ้ามีเงิน ออกมาจากตู้แล้วมีคนอื่นมาเอาเงินก้อนนั้นไปต้องให้ทางเราไปแจ้งความดำเนินคดีเอง แล้วจะรีบตรวจสอบให้ ภายใน 3-5 วันทำการแล้วจะติดต่อกลับโดยด่วนเพราะทางธนาคารจะส่งตรวจสอบเป็นกรณีเร่งด่วน แต่ตอนนี้วันที่ 22 ธันวาคม 2558 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ของทางธนาคารกสิกร โทรมาแจ้งผลเลยว่าเป็นยังไง
ผมจึงรบกวนสอบถามดังนี้ครับ
1. การกดเช็คยอดเงินแล้วหายไปจากระบบเป็นความผิดของทางผมเหรอ
2. ทางธนาคารจะต้องให้ลูกค้าเป็นฝ่าย ทางเรื่องเองทุกครั้งเลยเหรอ
3. มีทางไหนที่จะได้คือมั๊ยเพราะเงินจำนวน 10,000บาทสำหรับคนจนๆที่จะต้องหาเช้ากินค่ำมันก็เยอพะอยู่มากๆ
4. แล้วถ้ากดเช็คยอดแล้วเงินเฉยๆพอได้บัตรATM คืนก็เดินออกจากตู้ แล้วเงินมันออกมาแต่มีคนอื่นเขาเอาไปเป็นความผิดของทางผมเหรอ
รบกวนผู้มีความรู้ด้านกฏหมาย มาช่วยทางทางออกหน่อยครับ เพราะดูๆแล้วทางธนาคารจะปัดความรับผิดชอบ
กดเช็คยอดเงิน แล้วเงินหายไปจากบัญชี...ร้องเรียนไปหลายรอบแล้วแต่ไม่มีความคืบหน้าเลยควรทำยังไงดีครับ!!!!
พอวันที่ 2 ตุลาคม 2558 จะไปกดเงินจากตู้ATMกสิกรไทยตรงเซเว่น หน้าหมู่บ้านภูมิใจนิเวศน์ เพราะคิดว่ามีเงินเดือนเข้าแล้ว(เงินเดือนเดือนละ 10,000)
แต่พอไปเช็คยอด ปรากฏว่า มียอดเงินเท่าเดิมคือ 10290 เลยไม่ได้กดมา เพราะคิดว่ามีเงินติดตัวอยู่ ยังพอใช้เลยพอ วันที่ 20 ตุลาคม 2558 โทรไปถามทางบริษัทว่าได้โอนเงินเดือนให้หรือยัง ทางบริษัทบอกว่าได้โอนให้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2558 เลยไปเช็คยอดเงิน แต่เงินยังคงเท่าเดิม เลยเอาสุมดบัญชีไปอัพเดต ปรากฏว่า มีการถอนเงินไปวันที่ 2 ตุลาคม 2558 หลังการ เช็คยอดเงินไม่ถึง นาที เลยไปร้องเรียนที่ ธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ ทางธนาคารให้ไปแจ้งความเพื่อขอดูกล้อง วงจรปิด แล้วนำข้อมูล ต่างๆมายืนที่ ธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์เพื่อให้ทางธนาคารตรวจเช็ค ว่าเงินมันหายไปจากบัญชีได้ยังไงจำนวน 10,000 บาท พอวันที่ 11 พฤศจิกายน 2558 ให้ลูกชายลางานคึ่งวันเพื่อ มาคุยกับทางธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ รอประมาณเกือบ 2 ชั่วโมง กว่าจะได้เข้าไปคุยกับทางเจ้าหน้าที่ แล้วเจ้าหน้าที่ก็ต่อสายโทรไปทาง call center แจ้งปัญหาต่างๆ call center ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้แล้วจะติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการ พอวันที่ 26 พฤศจิกายน 2558 มีเบอร์ 02-888-8888 โทรเข้ามาแต่ติดธุระเลยไม่ได้รับสาย พอโทรกลับไปแจ้งค่าว่า ทางธนาคารได้ตรวจสอบแล้วว่า ไม่ได้มีการโดยโจรกรรม หรือการ คัดลอกบัตร แล้วให้เราไปติดต่อกับทางธนาคารกสิกร สาขาพระสมุทรเจดีย์ พอวันที่ 14 ธันวาคม 2558 ให้ลูกชาย ลางานพาไปที่ธนาคารอีกครั้งเพื่อพบเจ้าหน้าที่ รออีกประมาณ ชั่วโมงครึ่ง พอแจ้งปัญหาไปเจ้าหน้าก็ก็โทรไปคุยกับcall center เหมือนเดิม พอคุยๆเสร็จทาง call center ก็บอกว่าได้มีการเช็คยอด และมีการกดเงินจากตู้ของธนาคารกสิกรไปเป็นเงิน จำนวน 10,000 บาททางเราก็ยืนยันว่าไม่ได้กดเงิน กดแค่เช็คยอดเท่าพอเงินเหลือเท่าเดิมที่ ค้างบัญชี ก็กดยกเลิกการทำรายกายแล้วก็รับบัตร ATMคืนตามปกติ ทาง call center ก็แจ้งว่าทางธนาคารจะรีบตรวจสอบให้ถ้ามีเงิน ออกมาจากตู้แล้วมีคนอื่นมาเอาเงินก้อนนั้นไปต้องให้ทางเราไปแจ้งความดำเนินคดีเอง แล้วจะรีบตรวจสอบให้ ภายใน 3-5 วันทำการแล้วจะติดต่อกลับโดยด่วนเพราะทางธนาคารจะส่งตรวจสอบเป็นกรณีเร่งด่วน แต่ตอนนี้วันที่ 22 ธันวาคม 2558 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ของทางธนาคารกสิกร โทรมาแจ้งผลเลยว่าเป็นยังไง
ผมจึงรบกวนสอบถามดังนี้ครับ
1. การกดเช็คยอดเงินแล้วหายไปจากระบบเป็นความผิดของทางผมเหรอ
2. ทางธนาคารจะต้องให้ลูกค้าเป็นฝ่าย ทางเรื่องเองทุกครั้งเลยเหรอ
3. มีทางไหนที่จะได้คือมั๊ยเพราะเงินจำนวน 10,000บาทสำหรับคนจนๆที่จะต้องหาเช้ากินค่ำมันก็เยอพะอยู่มากๆ
4. แล้วถ้ากดเช็คยอดแล้วเงินเฉยๆพอได้บัตรATM คืนก็เดินออกจากตู้ แล้วเงินมันออกมาแต่มีคนอื่นเขาเอาไปเป็นความผิดของทางผมเหรอ
รบกวนผู้มีความรู้ด้านกฏหมาย มาช่วยทางทางออกหน่อยครับ เพราะดูๆแล้วทางธนาคารจะปัดความรับผิดชอบ