AIS pro ส่วนลด 6000 Samsung Note 5 เมื่อเครื่องมีปัญหาเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันจริงไหม

ซื้อเครื่องมาเมื่อวันที่ 14 ธันวา 58 ที่ศูนย์เทเลวิช Robinson สุพรรณบุรี เมื่อเวล่ประมาณสองทุ่ม จากนั้ยเดินทางมาเที่ยวภาคเหนือ เริ่มแรกรู้สึกว่าเวลาแตะหน้าจอ ไม่ค่อยทำงานจึงคิดว่าเป็นเพราะ screen protector จึงไปเปลี่ยนเมื่อวันที่ 16 ธันวาแต่ปัญหายังมีเหมือนเดิม พอวันที่ 17 ธันวาตอนเย็นหยิบเครื่องขึ้นมาจากกระเป๋าถือ เครื่องร้อนมากจึงต้องปิดเครื่อง จากนั้นโทรไปถาม 1175 ได้รับคำแนะนำว่าให้ไปที่ศูนย์ AIS เราบอกพนักงาน 1175 ว่าเราซื้อจาก Telewiz สาขาสุพรรณ แต่ตอนนี้อยู่เชียงใหม่ เขาแนะนำให้ไปที่ศูนย์ AIS ที่เชียงใหม่ ไปไม่มันร้านปิดตอนสองทุ่ม เราบอกเขาว่าจะออกจากเชียงใหม่ไปพิษณุโลกในวันรุ่งขึ้นแต่เครื่องมีปัญหา เขาแนะนำให้ติดต่อที่ศูนย์ AIS เซนทรัล พิษณุโลก วันนี้มาถึงตอนหกโมงเย็นไปที่ศูนย์ได้รับคำตอบว่าต้องกลับไปที่สุพรรณเพื่อเปลี่ยนและที่ศูนย์พิษณุโลกนี้ไม่มีใครสามารถเช็คเครื่องได้ เราเลยโทรหา 1175 ได้คำตอบเช่นเดียวกับเมื่อวานว่าถ้าเป็น samsung มีปัญหาภายใน 7 วันสามารถเครมเครื่องใหม่ได้เลยที่ AIS พิษณุโลก ให้เรากลับไปที่ศูนย์ AIS อีกรอบและจะโทรมาคอนเฟริมเงื่อนไขอีกที เราก็กลับไปที่ศูนย์ AIS นั่งรอ 15 นาทีทาง 1175 โทรมาบอกว่าให้กลับไปเช็คและเปลี่ยนเครื่องที่ Telewizสุพรรณ

เรากลัวว่าจะเกิน 7 วันแล้วเปลี่ยนไม่ได้ เชื่อเลยว่ากลับไปที่ เทเลวิชก็จะมีปัญหาแบบเดิมอีก เลยไม่แน่ใจว่าจะได้เปลี่ยนเครื่องนี้จริงๆหรือเปล่าทั้งๆที่ยังอยู่ภายในระยะเวลา 7 วัน ต่างคนต่างปัดความรับผิดชอบไปมา เราเสียเวลาไปสองวันเต็มๆไม่ได้เรื่องอะไรเลย ถ้าเกินวันที่ 20 ธันวานี้ก็หมดกำหนด 7 วันไม่แน่ใจว่าจะได้เปลี่ยนหรือเปล่า หรือรอใฟ้เครื่องระเบิดก่อน

มีใครเคยมีประสบการณ์เช่นนี้บ้างไหม ขอคำแนะนำหน่อยคะ มือถือนี้ไม่ใช่ราคาถูกๆ เสียเงินไปแล้งก็อยากได้ของคุณภาพดีมาใช้ ทาง AIS ก็ไม่มีคำแนะนำอะไรที่ดีกว่ากลับสุพรรณไปเปลี่ยน ถ้ากลับไม่ทันให้ส่งซ่อมศูนย์ซัมซุง ทั้งที่เครื่องก็เพิ่งเอามาใช้ได้แค่สี่วัน ขอความคิดเห็น แนะนำด้วยคะ