สายการบิน มาลินโดแอร์ malindo air ฟรีน้ำหนักกระเป๋าเท่าไร??

กระทู้คำถาม
ตามนั้นเลยคะ พอดีจะจองตั๋วให้แม่มา..มาเลคะ ของใช้และของส่วนตัวเยอะ เท่าที่ทราบคือ ถือขึ้นเครื่องได้ฟรี 7 กิโล แต่สำหรับสัมภาระที่ต้องโหลดเค้าบอกได้ฟรี 20 กิโล (สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ) ให้น้องลองโทรถามคอลเซ็นต์ก็บอกว่าได้ฟรี 20 กิโล และหากจะซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่ม มีสองช่องทางคือ 1.มาซื้อที่สนามบิน  2.ซื้อผ่านคอลเซ็นเตอร์ (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มด้วยร้อยกว่าบาท)  และต้องซื้อก่อนเวลาเช็คอิน 4 ชั่วโมง  แต่เราดูในเว็ปของมาลินโด เค้าบอกว่าฟรีโหลดได้ 30กิโลอ่ะคะ คือตอนนี้ งง???

สรุป...ได้กี่กิโลกันแน่??  ไม่รู้ว่าอันไหนข้อมูลใหม่-เก่า
ภาพนี้ ..เค้าแจ้งไว้ว่าโหลดฟรี 20กิโล


ภาพนี้..เค้าแจ้งไว้ว่า economy โหลดฟรี 30 กิโล และ business ได้ 40กิโล


แล้วก็เรื่องการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่ม ทางพนักงานแจ้งว่า มี2ช่องทาง คือ...ซื้อที่เคาว์เตอร์สนามบิน และซื้อผ่านคอลเซ็นเตอร์ (โดยหักผ่านบัตรเครดิต)
แต่เราลองซื้อแบบผ่านหน้าเว็ปดู malindo air.com  (แต่ยังไม่ได้ซื้อนะ) มาลองดูว่ามันซื้อเพิ่มได้หรือไม่ ก็มีให้เลือกซื้อน้ำหนักเพิ่มนะ แล้วก็เลือกที่นั่งได้(อันนี้ก็เสียเงินเพิ่ม แต่ business classเลือกที่นั่งฟรี) อันนี้ไม่ติดใจเท่าไร เพราะก็น่าจะซื้อได้แหละ
แต่ถ้าดู..ตามภาพที่เราลงไว้ เค้าก็บอกไว้ประมาณว่า ต้องตรวจสอบสัมภาระด้วยว่าไม่เกิน 30กิโล (อันนี้เราเลือกตั๋ว economy นะคะ)
ลองเลือกตั๋วแบบ business ดูด้วยแล้ว ของชั้นธุระกิจนี้ เค้าแจ้งว่าต้องไม่เกิน 40กิโลอ่ะคะ
เลยงงว่าสรุปแล้ว มันได้ฟรี 20 หรือ 30 กันแน่??


เพราะเราจะได้รู้ และคำนวนน้ำหนักสัมภาระให้แน่อะคะ ว่าจะต้องซื้อเพิ่มอีกเท่าไรดี เพราะถ้าน้ำหนักเกินมาเค้าคิดส่วนต่างกิโลละ 4-5ร้อยเลยอ่ะคะ
เลยอยากสอบถามว่า มีใครเคยใช้บริการกับสายการบินนี้บ้าง เราก็เคยใช้นะคะ แต่ปกติก็ถือขึ้นเครื่องไม่เกิน 7 กิโลตลอด ไม่เคยโหลดกระเป๋าซักที
ที่สำคัญคือ เพิ่งรู้เหมือนกันว่าให้น้ำหนักกระเป๋าโหลดฟรีด้วย เพราะปกติเราจะซื้อตั๋วผ่านแอ๊ปในมือถือตลอด (ไม่เคยซื้อผ่านเว็ป) ซึ่งแอ๊ปในมือถือ มันไม่สามารถซื้อน้ำหนักเพิ่มได้ ไม่สามารถเลือกที่นั่งได้ ไม่สามารถเช็คอินได้ แล้วก็ไม่มีบอกด้วยว่าให้โหลดฟรีสัมภาระเท่าไร?? คือพูดง่ายซื้อตั๋วได้อย่างเดียวแค่นั้น!!!  จริงๆน่าจะทำแอ๊ปแบบของแอร์เอเชียเนอะ สะดวกมาก จะซื้อจะเช็คอิน จะเปลี่ยนวันเดินทางทำได้หมด แต่เสียอย่างเดียว ไม่ให้ฟรีน้ำหนักโหลดกระเป๋านี่สิ ^^  ต้องซื้อเพิ่มอย่างเดียว

ยังไงขอคำแนะนำเพิ่มเติม หรือใครเคยใช้บริการ รบกวนตอบคำถามหน่อยนะคะ จะให้แม่เดินทาง 18 ธันวานี้แล้วคะ

ขอบโทษนะคะ ไม่รู้จะแท็กอันไหนดี
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้าจองผ่าน thai lion air เค้าระบุไว้ว่าได้ 20 กก. http://www.lionairthai.com/en/pre-flight-info
ถ้าจอง malindo air โดยตรงเค้าระบุไว้ 30กก.http://www.malindoair.com/the-malindo-experience/baggage2
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่