สอบถามเรื่องสิทธิ เกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินโดนยกเลิกเส้นทางและเปลี่ยนไฟล์ท

ซื้อตั๋วของ AA (American Airline) จากญี่ปุ่นไปอเมริกา
แต่โดนยกเลิกไฟล์ทขากลับ, เปลี่ยนเครื่อง และเปลี่ยนเวลา
ที่จริงเป็นตั๋วที่ซื้อไว้หลายเดือนแล้วค่ะ เลยกำหนดขอรีฟันตั๋ว
ที่ถ้าเป็นกรณีแบบนี้ เรามีสิทธิสามารถขอรีฟันตั๋วได้ไหมคะ และเพิ่งเห็นราคาตั๋วที่ขายตอนนี้ ถูกกว่าที่ซื้อไว้ 2 คนรวมกันประมาณ 45,000 เยนเลยค่ะ







ตอนนี้ติดต่อเอเจ้นไป ยังไม่ได้รับคำตอบกลับมา มีแต่อีเมลเร่งให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ค่ะ