Ipad mini เปิดเครืองจะค้างที่โลโก้ ตลอดค่ะ

สวัสดีค่ะ..........มีเรืองจะสอบถาม

Ipad mini ของหนู เวลาเปิดเครืองจะค้างที่โลโก้ แอปเปิล ตลอดค่ะ
หนูต้องใช้วิธี กดปุ่มโฮม กับปุ่มเปิด-ปิด กดข้างไว้  จึงสามารถใช้งานได้
เครืองหนูใช่ถนอมมากๆ ไม่เคยทำตก ไม่เคยอัพอะไรเลย

ไม่ทราบว่าจะแก้อย่างไรค่ะ (เครืองหมดประกันแล้ว)