โทรศัพท์ Samsung A7 แฮงค์ ขึ้นแต่โลโก้ ทำยังไงดีครับ ?????

เมื่อเช้าจู่ๆ โทรศัพท์ก็ค้าง ในขณะที่หน้าจอกำลังเล่นอยู่ สักพักจอดับและค้างที่โลโก้ เลยลองหาข้อมูลในเน็ต จนเจอลิงค์นี้

https://www.iphone-droid.net/how-to-restart-samsung-phone-if-its-hang/

เลยลองทำตาม กดปุ่มลดเสียง + โฮม + พาวเวอร์ด้านข้างพร้อมกัน จอมันก็ดับไปจริงๆ ตามที่บอก
แต่สักพักนึงมันก็กลับมาหน้าโลโก้ใหม่อีกครั้ง แล้วมันก็ค้างอยู่แบบนี้เป็นชั่วโมงๆแล้ว
ทำอะไรไม่ได้เลย พอจะมีทางแก้ไขไหมครับ ยังไม่สะดวกไปร้านซ่อมมือถือตอนนี้เลย
รบกวนขอข้อมูลหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ