i phone 6 64g ios9.1 เครื่องไม่ให้เราใช้ wifi เป็นเพราะอะไร

อาการคือ ใช้อยู่ดีๆ เครื่องก็ค้าง ตรงสัญลักษณ์ WIFIด้านบนซ้าย จอ ไอโฟน จากสีขาว กลายเป็นสีจางๆ พอเข้าตั้งค่า จะไปเปิดใช้ wifiใหม่ มันก้ไม่สามารถกดเข้าไปได้ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ กดบุทเครื่อง พอเปิดใหม่ มันจะให้ยืนยัน Apple id ใหม่ ทุกครั้ง เครื่องจะค้างสักพัก แต่ wifi ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
เอาเครื่องไปเครม ได้เครื่องใหม่มา ใช้ได้ 1อาทิต ก้เป็น เหมือนเดิมเลยครับ มีใครเป็นบ้างมั๊ยครับ อยากรู้เป็นที่อะไร