สวัสดีค่ะ
นี่เป็นกระทู้แรกเลยนะคะที่ตั้งสงสัยตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ
คืออยากทราบว่าเครือข่ายTruemoveเนี่ย เวลาเราใช้แพ็กเกจเกินกำหนดทำไมถึงไม่แจ้งเตือนทางข้อความเหมือนเครือข่ายAISหรือไม่ก็Dtacค่ะ?
พอถึงเวลาปุ๊บระบบของTrueมาระงับเบอร์เราเฉย เน็ตเล่นไม่ได้โทรออกไม่ได้มาเช็คอีกทีบอกว่าเราใช้แพ็กเกจเกินกำหนดให้ไปชำระจำนวน 902.31 บาทตั้งแต่เดือนก.ย.-พ.ย.เพิ่งจะมาตัดสัญญาณเมื่อวันที่ 18 พ.ย.58 เราซื้อโทรศัพท์กับทางTrueเปิดเบอร์ใหม่ใช้แพ็กเกจ 499/เดือน จ่ายล่วงหน้าไป 5 เดือนตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายนไป 2699.65 บาท
คือที่มาตั้งกระทู้เนี้ยอยากรู้แค่ว่าทำไม Truemove ไม่แจ้งเตือนเหมือนเครือข่ายอื่นบ้าง? แล้วพอถึงเวลามาระงับสัญญาณของเราต้องเช็คเองถึงจะรู้ว่าเก็บเงินเพิ่มเพราะเราใช้แพ็กเกจเกิน เราก็ไม่โทษนะที่เก็บเพิ่มเพราะเราโทรออกบ่อยแต่Trueก็ควรจะปรับปรุงเครือข่ายใหม่ให้มีระบบแจ้งเตือนเรื่องนี้และปรับปรุงความเร็วเน็ตด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ!
ทำไมทรูถึงไม่แจ้งเตือนเมื่อใช้บริการเดินกำหนด?
คืออยากทราบว่าเครือข่ายTruemoveเนี่ย เวลาเราใช้แพ็กเกจเกินกำหนดทำไมถึงไม่แจ้งเตือนทางข้อความเหมือนเครือข่ายAISหรือไม่ก็Dtacค่ะ?
พอถึงเวลาปุ๊บระบบของTrueมาระงับเบอร์เราเฉย เน็ตเล่นไม่ได้โทรออกไม่ได้มาเช็คอีกทีบอกว่าเราใช้แพ็กเกจเกินกำหนดให้ไปชำระจำนวน 902.31 บาทตั้งแต่เดือนก.ย.-พ.ย.เพิ่งจะมาตัดสัญญาณเมื่อวันที่ 18 พ.ย.58 เราซื้อโทรศัพท์กับทางTrueเปิดเบอร์ใหม่ใช้แพ็กเกจ 499/เดือน จ่ายล่วงหน้าไป 5 เดือนตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายนไป 2699.65 บาท
คือที่มาตั้งกระทู้เนี้ยอยากรู้แค่ว่าทำไม Truemove ไม่แจ้งเตือนเหมือนเครือข่ายอื่นบ้าง? แล้วพอถึงเวลามาระงับสัญญาณของเราต้องเช็คเองถึงจะรู้ว่าเก็บเงินเพิ่มเพราะเราใช้แพ็กเกจเกิน เราก็ไม่โทษนะที่เก็บเพิ่มเพราะเราโทรออกบ่อยแต่Trueก็ควรจะปรับปรุงเครือข่ายใหม่ให้มีระบบแจ้งเตือนเรื่องนี้และปรับปรุงความเร็วเน็ตด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ!