ระบบ Touch screen ss s6 edge ของผมมีปัญหา ครับ

ตามหัวข้อเลยครับ  อาการของผมคือ  จะเป็นบ่อยๆที่บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ  มันไม่สามารถ touch ได้ครับ  นึกภาพตอนคุณๆเล่นแอฟเฟสบุค  แล้วจะกดโพส  ตรงปุ่มโพสต์มันกดไม่ได้  (เหมือนสัมผัสมันเสีย)  อาการแบบนี้จะเกิดขึ้นหลังจากเปิดเครื่องและใช้งานได้ระยะเวลานึงมันจะเป็น  และก็จะเปลี่ยนจุดที่ touch ไม่ได้ไปหลายๆที่ครับ  ผมแก้ปัญหาโดยการรีสต๊าทเครื่องอาการก็จะหายไปช่วงนึง  แล้วกลับมาเป็นอีก  ผมเอาเครื่องไปหาศูนย์ซ่อมซัมซุงพี่เขาบอกให้กลับมาแบ๊คอับข้อมูลเพราะเขาบอกว่า เครื่องมันค้างๆจะทำการรีบูทเครื่องให้ใหม่  ซึ่งข้อมูลจะหายหมด  (คืนค่าโรงงานรึป่าวนะ)  ผมกลับมาเลยแบ๊คอัพข้อมูลเสร็จแล้วก็เปิดวิธีใน youtube  ในการรีเครื่องคืนค่าโรงงานและทำ  เพราะไม่อยากเสียเวลาไปศูนย์อีก  จนสามารถรีเครื่องเสร็จ  ก็นึกว่าจะดีขึ้นแล้วแต่กลับว่า  เป็นเหมือนเดิมอีก  ผมเลยเสียเวลาทั้ง restore  โหลดแอพใหม่  สุดท้ายเป็นเหมือนเดิม

คำถามคือถ้าเป็นกรณีแบบนี้  จะสามารถเคลมสินค้าได้ใหมครับเพราะผมคิดว่ามันเกิดจากสาเหตุของผู้ผลิต  ไม่ใช่จากผมเพราะเครื่องไม่เคยตกพื้นหรือได้รับความเสียหายอะไรเลย  ถ้าใช้เครื่องเดิมคือผมไม่มั่นใจแล้วอ่ะครับ  ถ้ามันเกิดเป็นอีกมันเสียเวลาที่จะต้องนำเครื่องเข้าศูนย์  

ปล.พึ่งซื้อมาตอนเดือนกันยายน  งาน mobile expo จากบูทซัมซุง  เป็นรุ่น  SS S6 edge  64gb สีทอง   ขอผู้รู้แนะนำด้วยครับผม