รบกวน DTAC เข้ามาตอบคำถามเรื่องการย้ายค่ายหน่อยตอนนี้รู้สึกแย่มาก (AIS เข้ามาดูด้วยก็ดี)

คือผมต้องการย้ายค่ายออกจาก DTAC และเข้าใจว่าปกติก็ต้องมีการดำเนินการในเรื่องเอกสารเป็นธรรมดาเช่นใครเป็นเจ้าของเบอร์ ชื่ออะไร เบอร์อะไรย้ายจากไหนไปไหน ปัจจุบันเบอร์ที่ผมใช้อยู่ จดทะเบียนอยู่ในนามของบุคคล A ผู้ใช้ปัจจุบันคือ B (ผมเนี่ยแหละ) เพื่อไม่ให้มีความผิดพลาดแล้วย้ายค่ายได้เร็วที่สุดผมโทรหา call center DTAC ก่อนทำเรื่องถามว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันเป็นเบอร์ของบุคคลใด ได้คำตอบมาว่าเป็น A ผมจึงให้ A เป็นธุระในการทำเรื่องย้ายค่าย เเละทำในนามของ A ปรากฏผ่านไปสามวัน AIS message มาแจ้งว่า

เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังAISได้ เพราะชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง กรุณาโทร1175 เพื่อตรวจสอบและทำรายการย้ายไปAISอีกครั้ง

อ่าวเวรกรรมผมโทรไปถาม call center AIS ก็ไม่ได้ให้รายละเอียดมากกว่าใน message บอกว่ากลับไปติดต่อ DTAC ว่าผิดยังไง

วันนี้โทรไปถาม DTAC call center บอกเบอร์นี้เจ้าของคือ B อ่าวเวรกรรม และจะยึดข้อูลจากการลงทะเบียนสองแชะเป็นหลัก
*ตรงนี้ผมให้รายละเอียดเพิ่มเติมก่อนว่า ตอนที่ กสทช ให้ลงทะเบียนเบอร์เดียวกันนี้ ผมไปลงทะเบียนในนาม B(ตัวผมเอง) ผมถึงได้กลัวว่ามันจะย้ายไม่ได้ไงเลยโทรไปถาม DTAC ก่อน

สรุปคำถามถึง CC DTAC
- Call center เอาข้อมูลมาจากไหนว่าเบอร์นี้ยังเป็นของนาย A อยู่คุณให้ข้อมูลผิดๆกับลูกค้าได้อย่างไรและทำไมครับ
- ถ้าผมนาย B เนี่ยจะย้ายค่าย ผมไปเค้าเตอร์ AIS ได้เลย ใส่ชื่อที่อยู่เลขบัตร เบอร์โทรนาย B ได้เลยหรือไม่ เดี๋ยว DTAC จะมาเล่นแง่ไม่ยอมให้ย้ายไปอยู่ค่ายอื่นเอาเรื่องเจ้าของเบอร์เป็น A มาอ้างวุ่นวายไปใหญ่

รบกวนเข้ามาตอบด่วนๆเลยครับ