ผมจะไปตามเงินจากไหน? steam

หมดปัญญาจริงๆครับ ไม่คิดว่าค่ายเกมส์ระดับโลกนะทำงานเเบบนี้ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นทางไหน เเต่ติดต่อไป ก็โยนไปโยนมา ถามที่ธนาคาร ก็บอกว่าไม่มีเงินเข้า ติดต่อทางsteam ก็บอกคืนเงินมาเเล้ว ขอใบเสร็จก็ไม่ได้ รอมาเกือบ 50 วันเเล้วก็ยังไม่มีเงินเข้าเลยครับ ติดต่อทางsteam support ก็ไม่ได้มีอะไรคืบหน้าเลย ส่งรายการโอนเข้า-ออกของธนาคารส่งไปให้ดูก็เเล้ว ไม่รู้จะทำยังไงละครับ เสียดายเงินมากมันละเหยหายไปไหน ใครที่เคยกดคืนเงินเเล้วได้ รบกวนบอกวิธีทำทีนะครับ ขอบคุณครับ
เรียกคืนเงินจาก steam wallet ครับ คือซื้อเพื่มเงินในนั้น เเต่ว่ามันใช้ไม่ได้ ก็เลยกดคืนเงินมาครับ เพราะว่าตอนนั้นไม่ทราบวิธีการยืนยัน.
เป็นบัตรSCB เดบิต ใช้เป็น master card ครับ
**ตอนนี้scb ซื้อเกมส์steam ได้เเล้วนะครับ หักจากบัญชีได้ครับ เเต่ตอนคืนเงินไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นที่ใคร
ขอบคุณครับ