เน็ต 3BB ช้าใช้งานไม่ได้จ่ายเงินเต็มจำนวน

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย 3BB

ดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB ช่วง 6 เดือนที่ ผ่าน มาเน็ตหลุดประจำ โทรไปแจ้งเกือบทุกวัน มีช่างมาแก้ไขให้ แต่ก็ไม่ดีขึ้น ไปแจ้งยกเลิกก็ไม่ได้บอกว่าใช้งานยังไม่ถึง 1 ปี ร้องเรียนไปที่สำนักงาน กสทช. ก็ไม่คืบหน้าอะไร ปัจจุบันก็ยังยกเลิกไม่ได้ แต่แย่กว่าเดิม เน็ตเล่นไม่ได้เลย แต่เก็บเงินเต็มจำนวน ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ต้องยอมจ่ายเงินแบบนี้ไปทุกเดือนจนกว่าจะครบกำหนด 1 ปี ตามสัญญา จึงจะไปยกเลิกได้ แย่จริง