โทรศัพท์ชอบขึ้นว่าไม่มีซิม ช่วงที่โทรเข้า โทรออก

สวัสดีค่ะ
โทรศัพท์เรามีปัญหา เวลาโทรออก หรือเวลารับสาย สายมักจะหลุด
แล้วก็ขึ้นว่า ไม่มีซิมอยู่ พอไม่ได้โทรมันก็ขึ้นมีซิมปกติ

ตอนแรกเราแก้ด้วยการตั้งค่า APN คือเราใช้ cat แต่มันขึ้นว่าเราเล่นเนทของทรู เราก็เลยตั้งค่า APN ละ
แต่มันก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม

ปัญหานี้เกิดจากอะไรคะ
เราใช้มือถือ lenovo vibe z และ ซิม cat ทั้งสองอย่างนี้ ใหม่ ค่ะ

ขอบคุณค่ะ