โทรหาเบอร์ซิม My by Cat ไม่ได้

โทรหาแม่ที่ใช้ซิม My by Cat ไม่ได้ เบอร์มีเงินคงเหลือเกือบร้อย
- ครึ่งปีก่อนมี sms มาให้ไปเปลี่ยนซิม เพราะทางค่ายเปลี่ยนคลื่นอะไรสักอย่าง
- สองเดือนก่อน โทรเข้าออกซิมไม่ได้
- เดือนที่แล้วไปเปลี่ยนซิมเป็นรุ่นใหม่แล้ว
- หลังเปลี่ยน โทรเข้าออกได้ปกติ
- ตอนนี้ โทรออกได้ รับสายไม่ได้ ตอนมีคนโทรเข้ามาคือจะถูกตัดสายไปเลย ไม่ขึ้นว่าไม่ได้รับสาย

ต้องแก้ไขยังไงคะ ค่อนข้างเบื่อปัญหานี้แล้ว รอเงินในซิมหมดจะย้ายค่ายแล้ว