เพิ่งเปลี่ยนมาใช้บริการ AIS One 2 Call ได้ไม่กี่เดือน บอกตรง ๆ แทบไม่ประทับใจอะไรเลย บริการ โปรโมชั่น ไม่ได้ดีกว่าเจ้าเก่า ก็ทน ๆ ใช้ไป
ล่าสุดนี่เหลือรับได้จริง ๆ เมื่อไม่กี่วันก่อนอยู่ ๆ ก็ได้รับคำขู่จาก AIS มาว่า "มือถือของท่านเป็น 2G ถ้าไม่เปลี่ยนเป็น 3G ภายในสิ้นเดือนนี้จะใช้งานไม่ได้"
ทีแรกหงุดหงิดมาก รู้สึกเหมือนโดนบังคับให้เปลี่ยนแบบเสียไม่ได้ เพราะเจ้าอื่น ๆ เขาก็ยังรองรับ 2G ใช้งานได้ไปอีกหลายปี แล้วเครื่องที่ใช้ล่าสุดก็ยังใช้งานได้ดี เพิ่งซื้อมาไม่ถึงปี
วันต่อมา พยายามทำใจร่ม ๆ คิดบวกว่าเพิ่มเงิน 1,000 บาท ได้เทิร์นเครื่องใหม่ ก็ยอมเอาเครื่องไปเปลี่ยน
แต่ปรากฏว่า พอเปลี่ยนเป็นเครื่อง 3G แล้ว การรับสัญญาณ WIFI ทั้งที่บ้านและที่ทำงานเลวร้ายมาก จากเดิมที่ 4 ขีด ลื่นปรื๊ด ๆ ตลอด
ตั้งแต่ไปเปลี่ยนเครื่องที่ศูนย์ AIS แล้ว สัญญาณ WIFI กลับเหลือ 3 ขีด บางทีก็ตกไป 2 ขีด เข้า APP หรือเล่นเกมอะไร กระตุก และช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ตามความน่าจะเป็น เปลี่ยนเป็น 3G มันควรจะดีขึ้นสิ นี่แย่ลง และเป็นการบังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนด้วย
คือใจจริง ถ้าไม่เสียค่าโง่บังคับเปลี่ยนเครื่อง อยากย้ายเจ้าทั้งที่ใช้ One 2 Call มาได้แค่ไม่กี่เดือนจริง ๆ
แล้วพนักงานที่ศูนย์ ในการบริการเชิงเทคนิค ผมให้สอบตก ลูกค้าต้องไปจัดการเครื่องเองมาก เทียบกับร้านมือถือที่ผมเคยไปซื้อที่ฟอร์จูน โลตัส เจ้านั้นบริการลูกค้าดีกว่ากันเยอะ เขาแนะนำเลยว่าควรลง APP อะไรบ้างให้เครื่องมันเสถียร ใช้งานได้ดีขึ้น นี่กลายเป็นว่าเข้าศูนย์ AIS แล้วลูกค้าต้องมาตั้งค่าอะไรเองหลายอย่างมากมาย (โชคดีที่ผมก็ครูพักลักจำมาจากเฮียร้านมือถือที่ผมซื้อเครื่องล่าสุดมานั่นแหละ)
Failed อย่างแรงจริง ๆ กับมือถือ 3G ของ AIS
AIS 3G เลวร้ายมาก
ล่าสุดนี่เหลือรับได้จริง ๆ เมื่อไม่กี่วันก่อนอยู่ ๆ ก็ได้รับคำขู่จาก AIS มาว่า "มือถือของท่านเป็น 2G ถ้าไม่เปลี่ยนเป็น 3G ภายในสิ้นเดือนนี้จะใช้งานไม่ได้"
ทีแรกหงุดหงิดมาก รู้สึกเหมือนโดนบังคับให้เปลี่ยนแบบเสียไม่ได้ เพราะเจ้าอื่น ๆ เขาก็ยังรองรับ 2G ใช้งานได้ไปอีกหลายปี แล้วเครื่องที่ใช้ล่าสุดก็ยังใช้งานได้ดี เพิ่งซื้อมาไม่ถึงปี
วันต่อมา พยายามทำใจร่ม ๆ คิดบวกว่าเพิ่มเงิน 1,000 บาท ได้เทิร์นเครื่องใหม่ ก็ยอมเอาเครื่องไปเปลี่ยน
แต่ปรากฏว่า พอเปลี่ยนเป็นเครื่อง 3G แล้ว การรับสัญญาณ WIFI ทั้งที่บ้านและที่ทำงานเลวร้ายมาก จากเดิมที่ 4 ขีด ลื่นปรื๊ด ๆ ตลอด
ตั้งแต่ไปเปลี่ยนเครื่องที่ศูนย์ AIS แล้ว สัญญาณ WIFI กลับเหลือ 3 ขีด บางทีก็ตกไป 2 ขีด เข้า APP หรือเล่นเกมอะไร กระตุก และช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ตามความน่าจะเป็น เปลี่ยนเป็น 3G มันควรจะดีขึ้นสิ นี่แย่ลง และเป็นการบังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนด้วย
คือใจจริง ถ้าไม่เสียค่าโง่บังคับเปลี่ยนเครื่อง อยากย้ายเจ้าทั้งที่ใช้ One 2 Call มาได้แค่ไม่กี่เดือนจริง ๆ
แล้วพนักงานที่ศูนย์ ในการบริการเชิงเทคนิค ผมให้สอบตก ลูกค้าต้องไปจัดการเครื่องเองมาก เทียบกับร้านมือถือที่ผมเคยไปซื้อที่ฟอร์จูน โลตัส เจ้านั้นบริการลูกค้าดีกว่ากันเยอะ เขาแนะนำเลยว่าควรลง APP อะไรบ้างให้เครื่องมันเสถียร ใช้งานได้ดีขึ้น นี่กลายเป็นว่าเข้าศูนย์ AIS แล้วลูกค้าต้องมาตั้งค่าอะไรเองหลายอย่างมากมาย (โชคดีที่ผมก็ครูพักลักจำมาจากเฮียร้านมือถือที่ผมซื้อเครื่องล่าสุดมานั่นแหละ)
Failed อย่างแรงจริง ๆ กับมือถือ 3G ของ AIS