อยากได้แพ๊กเกจเสริมเดิม

ตอนซื้อแพ๊คเกจที่แรก199 15หรือยีสิบเม็กไม่ลดสปีด พอใช้มาได้สักปีก็มาบดเหลือ10เม็ก ตอนนี้ตัดเพ๊กเกจไปแล้วทั้งๆที่ใช้มาแล้วสี่ห้าปี โครตแย่ ตอนรับปีใหม่ได้ดีมาก บริษัท ทำแบบนี้เอาเปรียบกันเกินไปไหมครับ

AIS สมัครแพ็คเกจเสริมให้เองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของเบอร์ ก่อนหน้านั้นมีเบอร์ AIS โทรมาเสนอแพกเกจหลายครั้ง แต่ไม่ได้รับสาย กดยกเลิกใน app my AIS ไม่ได้ ติดต่อ 1175 ให้คุยกับบอท แจ้งจะโทรกลับ หล

คือ พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมเพราะได้แพ็คเกจNetflix basic และ YouTube Premium แต่ใช้ไม่ได้เลยอยากยกเลิกเพราะใช้มา 3-4 เดือน แล้วใช้ต่อไม่ได้ตั้งเดือน299บาท พอจะยกเลิกก็ขึ้นอะไรบางอย่างผิดปกติ พอไปยกเลิ

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ กดยกเลิกแล้ว ขึ้นว่า บางอย่างผิดพลาด ค่ะ รีเฟรชแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

ทำไมถึงดูดเงินค่าโทรศัพท์ไป ซื้อแพ๊คเกจ 15 บาท/24 ชม หลังจากแพ๊คเกจหมดอายุก็โดนตัดเงินไปหมดเป็นร้อย

ตั้งต้นเรื่องก่อนนะครับ ผมใช้เบอร์โทรศัพท์ เบอร์ปัจจุบันของผม 080-7xxx-106 มาประมาณ 15 ปี โดยเริ่มแรกเป็นเบอร์แบบเติมเงิน และเปลี่ยนมาเป็นรายเดือน โดยเริ่มใช้แพ็คเกจตั้งแต่ถูกสุด ขยับแพ็คเกจ เปลี่ยน ข

ผมได้สมัครแพ๊กเกจเสริมเน็ต แบบไม่จำกัด ความเร็วที่4mb แล้วผมสมัครเพิ่มอีกแพ๊กเกจ 5g maxspeed 20g แบบ1วัน ในแอปขึ้นแพ๊กเกจทั้ง2อัน แต่แบบ 5g maxspeedมันไม่ทำงาน ผมต้องรอแพ็กเกจตัว4mb มันหมดระยะเวลาก่อน