ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทค ในแอพไม่ได้

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพของดีแทค ตั้งแต่เดือน ธันวาคม ปี 68 จนตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 69 ก็ยังยกเลิกไม่ได้ และยังคงคิดค่าบริการอยู่เรื่อยๆ แพ็คเกจหลักเป็นรายเดือน ตอนนี้จ่ายเงินตามงวด กดยกเลิก

สวัสดีค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ 3 bb fiber 3 ค่ะ มีใครโดนเรียกเก็บค่าสมัครแพ็คเกจรายปีไหมค่ะ อยากทราบว่ากรณีหักอัตโนมัตินี้ทำได้ไหม หรือเราพลาดไปรับข้อมูลนี้มาได้ยังไง รบกวนผู้รู้ช่วยเราหน่อยค่ะ โดนเร

เนื่องจากเมื่อวันที่18ธันวาคม2568ได้ทำการ ยกเลิกแพ็คเกจNet extreme 1099เพื่อไปสมัคร5G max unlimited 1299 แต่เนื่องจากค่าบริการสูงไปทำให้เมื่อวันที่21ธันวาคม2568 ทำการยกเลิก5G max unlimited1299เพื่อไปส

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

พอดีเราเผลอไปกดสมัครแพ็คเกจเสริมของดีแทค และยกเลิกไปแล้วในเวลาไม่ถึง20นาที แต่ยังหักเงินในรอบบิลรายเดือนอยู่ แบบนี้ทำไงคะ จะได้เงินคืนมั้ย โปร399