บัตร ATM ใกล้หมดอายุแต่ไม่มีบัตรให้ทำ คืออะไรคะ??? (ธ.กสิกร)

บัตร ATM กำลังจะหมดอายุเดือน 11/2015 นี้ค่ะ จึงไปติดต่อทำบัตรใหม่ที่ธนาคารกสิกร สาขาเซนทรัลชลบุรี ไปต้นเดือนวันศุกร์พนักงานบอกไม่มีบัตรแบบอื่นเลย มีแบบเดียวคือบัตร SME ซึ่งเสียค่าบริการประมาณ 800 บาท ให้มาใหม่ในวันพุธ บัตรแบบอื่นถึงจะมา ก็เลยรอวันพุธไปอีกครั้ง พนักงานได้บอกมาว่าไม่มีบัตรแบบอื่นๆเลย นอกจาก SME ทั่วชลบุรี ถ้าอยากได้บัตรแบบธรรมดา หรือประกัน ให้ไปติดต่อทำผ่านเวปดัวยตนเองจะเร็วกว่า จึงอยากสอบถามว่าเหตุใดทั่วชลบุรีถึงไม่มีบัตรให้บริการ แล้วสามารถส่งคำขอผ่านธนาคารไปสำนักงานใหญ่เพื่อขอบัตรได้มั้ย แต่ส่วนตัวก็ไม่ได้ไปสอบถามสาขาอื่นเลย เพราะไม่มีเวลาแวะไปแถวอื่นเลย กะจะไปธนาคารที่ไม่ได้อยู่ในห้างก็ไม่มีเวลา ฉะนั้นควรจะทำอย่างไรดี ทำผ่านเวปจะปลอดภัยมั้ย นานมั้ยกว่าจะได้ (บัตรใกล้หมดอายุเต็มที)

ป.ล. เพื่อนๆในพันทิพเคยเจอเหตุการณ์เหมือนกันมั้ยคะ พนักงานเค้าหลอกเราเพื่อให้เราทำยอดให้เค้ารีเปล่า (เคยได้ยินว่าอย่างนั้น)