ส่งเอกสารต่อ VISA ไปผิดที่

สวัสดีครับเพื่อนๆ ตอนนี้ผมอยู่ที่อังกฤษ และต้องต่ออายุ VISA แต่เนื่องจากผมไม่ทราบว่าที่อยู่ที่ต้องส่งไปมันมีหลายที่ และของผมมันแตกต่างจากของเพื่อน (ไปส่งด้วยกัน เลยไม่ได้เช็ค - อันนี้ยอมรับผิดครับ)

ตอนนี้ผมโทรหา UKVI แล้ว แต่ไม่มีใครรับสาย อีเมลล์แล้วก็ไม่ตอบ อยากจะทราบว่าผมต้องทำยังไงครับ ควรจะต้องติดต่อใคร เอกสารผมอยู่ในนั้นหมดเลย ไม่ทราบว่าเขาจะส่งต่อให้กันหรือเปล่า (คงไม่ส่งต่อแน่ๆ แต่คือไม่ส่งกลับมานี่สิ) รบกวนเพื่อนๆด้วยครับ