จ่ายค่าบริการล่วงหน้าของ AIS รวมกับโปรฯ ซื้อเครื่อง แต่ก็ไม่หักค่าบริการมา 2 เดือนแล้ว

ผมซื้อเครื่อง AIS Lava Pro 5.5 เมื่อ 16 ก.ย. 58 ด้วยโปรฯ ซื้อเครื่อง พร้อมจ่ายล่วงหน้า 2,000 โดยจะหักเงินล่วงหน้าจะหักค่าบริการทุกเดือน ทั้งหมด 8 เดือน



พอถึงเวลาใบแจ้งจริง กลับไม่ได้หักแม้แต่บาทเดียว เป็นมา 2 เดือนแล้ว เดือนแรกยังคิดไปเองว่าอาจจะไม่หักเพราะยอดไม่ถึงค่าบริการที่ต้องหักรายเดือน ก็รอจนเดือนที่สอง บิลแจ้งก็เหมือนเดิม ไม่หักค่าบริการล่วงหน้าที่จ่ายมาแล้ว





วันที่ 29 ก.ย. เลยส่งหลังไมค์ไปหา CC ของ AIS แล้วก็ตามเรื่อยมาจนถึงวันนี้ ทุกอย่างไร้ซึ่งความคืบหน้าใด ๆ







ขอคำแนะนำว่ามีช่องทางร้องเรียนช่องอื่นมั้ยครับ มันนานเกินไปแล้ว ถ้าไม่ตามก็ไม่มีความคืบหน้า ลองดูว่าถ้าโพสต์ทุกอย่างมันจะเร็วขึ้นมั้ย ถ้ายังไม่มีคำตอบอีก มีช่องทางร้องเรียนอื่นอีกมั้ยครับ

หรือว่าผมทำอะไรผิดกติกาก็ชี้แจงมาครับ ยอดก็ไม่ได้ค้างถึงเวลาก็จ่าย ถ้าไม่จ่ายคุณก็ตัดสัญญาณผม