รบกวนผู้รู้หรือผู้ทีเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆกันแนะนำครับ
เมื่อเดือน มิถุนายน 58 ผมให้พี่สาวไปฝากเงินที่ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาบ้านแหลม จ.เพรชบุรี โดยเปิด บ/ช ใหม่ ด้วยจำนวนเงิน 50,000 บาท ก็มีเจ้าหน้าที่มาแนะนำว่าหากฝากเงินตามรายการที่เจ้าหน้าที่แนะนำจำนวน 48,800 บาท จะแถมฟรีประกันชีวิต โดยผมเข้าใจว่าพี่สาวฝากเงินให้แค่ 48,800 บาท ที่เหลือ 1,200 บาทเอาไปใช้ส่วนตัว (ผมไม่ทราบว่ามีกรรมธรรม์) ผมก็ไม่ได้สงสัยอะไร แต่ต่อมาวันที่ 6/10/58 ผมต้องการใช้เงินด่วนจึงกลับบ้านโดยไม่ได้นัดพี่สาว เพื่อจะไปเบิกเงินจำนวนดังกล่าว จึงให้พี่สาวเตรียมสมุดให้พร้อม ระหว่างรอพี่สาวจึงเปิดสมุดดู ในสมุดไม่มีการลงรายการฝากเงิน จึงสอบถามพี่สาวว่าฝากเงินจริงเปล่า พี่สาวจึงบอกว่าจริง ผมจึงถามว่าได้อะไรมาบ้างจากธนาคารวันนั้น พี่สาวจึงเอาเอกสารทั้งหมดมาให้ดู มีใบนำฝาก สมุดบ/ช ที่ไม่มีจำนวนเงิน และกรรมธรรม์ประกันชีวิต ผมจึงโทรไปสอบถามที่ธนาคารสาขา เพื่อขอคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็ถามเบื้องต้น ผมก็เล่าให้ฟัง พร้อมกับขอคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่อง เจ้าหน้าที่ ที่รับสายแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ลางานในวันนี้ ผมจึงขอคุยกับผู้จัดการสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้จัดการสาขาประชุมนอกสถานที่ ผมจึงแจ้งไปว่าให้ผู้จัดการสาขาติดต่อกลับ หากไม่ติดต่อกลับผมจะร้องเรียนสำนักงานใหญ่ธนาคาร หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงผู้จัดการสาขาโทรกลับมา ผมก็คุยและเล่ารายละเอียดให้ผู้จัดการสาขาฟัง ก็ไม่ได้รับคำตอบ ผมจึงแจ้งไปทางสำนักงานใหญ่ธนาคาร ก็เงียบไปเหมือนเดิม ผมจึงเล่าให้เพื่อนที่ขายประกันฟัง เพื่อนแนะนำว่าให้ทำหนังสือเล่าเหตุการณ์และขอยกเลิก ผมจึงทำหนังสือแจ้งไปทางสำนักงานใหญ่ธนาคาร ก็บอกจะดำเนินการให้ จนผ่านไปวันที่ 12/10/15 ผมจึงไปติดต่อที่ธนาคาร เพราะไม่ได้รับการติดต่อใดๆ เลย เจ้าหน้าที่สาขาก็ประสานงานให้ (ผู้จัดการสาขา) พนักงานรับเรื่องลางานเหมือนเดิม ทางเจ้าหน้าที่โต๊ะคุณนุชศรา แก้วปราณีต แจ้งว่าขาดสำเนาบัตรประชาชน ผมจึงให้ธนาคารสาขาแฟกซ์ให้ ก็ยังเงียบไม่มีคำตอบ จึงตัดสินใจโทรหาคุณนุศรา แก้วปราณีต เจ้าหน้าที่โต๊ะคุณนุศรา แจ้งว่าคุณนุชศรา ไปทานข้าวทั้งๆที่เพิ่งวางสายจากผู้จัดการสาขาธนาคาร ผมจึงแจ้งว่าหากคุณนุชศรากลับมาให้ติดต่อกลับ หากไม่ติดต่อกลับผมจะไปแจ้งความ (ตามความเข้าใจผม) หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงกว่าคุณนุชศราก็ติดต่อมา พร้อมแจ้งว่า จะส่งเรื่องยกเลิกให้ภายใน 45 วัน มี2ประเด็นคือ ได้รับเงินคืนทั้งหมด หรือคืนบางส่วน ผมจึงถามว่าทำไม? เพราะพี่สาวก็แจ้งธนาคารว่ามาออมเงินนะ คุณนุชศราก็พยายามบ่ายเบี่ยง พร้อมบอกว่าจะคุยกับเจ้าของกรรมธรรม์เท่านั้น
ผมจึงรบกวนผู้มีความรู้แนะนำ หรือ คนที่เคยเจอเหตูการณ์แบบนี้แนะนำครับ
ขอบคุณครับ
บริการแอบแฝง
เมื่อเดือน มิถุนายน 58 ผมให้พี่สาวไปฝากเงินที่ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาบ้านแหลม จ.เพรชบุรี โดยเปิด บ/ช ใหม่ ด้วยจำนวนเงิน 50,000 บาท ก็มีเจ้าหน้าที่มาแนะนำว่าหากฝากเงินตามรายการที่เจ้าหน้าที่แนะนำจำนวน 48,800 บาท จะแถมฟรีประกันชีวิต โดยผมเข้าใจว่าพี่สาวฝากเงินให้แค่ 48,800 บาท ที่เหลือ 1,200 บาทเอาไปใช้ส่วนตัว (ผมไม่ทราบว่ามีกรรมธรรม์) ผมก็ไม่ได้สงสัยอะไร แต่ต่อมาวันที่ 6/10/58 ผมต้องการใช้เงินด่วนจึงกลับบ้านโดยไม่ได้นัดพี่สาว เพื่อจะไปเบิกเงินจำนวนดังกล่าว จึงให้พี่สาวเตรียมสมุดให้พร้อม ระหว่างรอพี่สาวจึงเปิดสมุดดู ในสมุดไม่มีการลงรายการฝากเงิน จึงสอบถามพี่สาวว่าฝากเงินจริงเปล่า พี่สาวจึงบอกว่าจริง ผมจึงถามว่าได้อะไรมาบ้างจากธนาคารวันนั้น พี่สาวจึงเอาเอกสารทั้งหมดมาให้ดู มีใบนำฝาก สมุดบ/ช ที่ไม่มีจำนวนเงิน และกรรมธรรม์ประกันชีวิต ผมจึงโทรไปสอบถามที่ธนาคารสาขา เพื่อขอคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็ถามเบื้องต้น ผมก็เล่าให้ฟัง พร้อมกับขอคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่อง เจ้าหน้าที่ ที่รับสายแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ลางานในวันนี้ ผมจึงขอคุยกับผู้จัดการสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้จัดการสาขาประชุมนอกสถานที่ ผมจึงแจ้งไปว่าให้ผู้จัดการสาขาติดต่อกลับ หากไม่ติดต่อกลับผมจะร้องเรียนสำนักงานใหญ่ธนาคาร หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงผู้จัดการสาขาโทรกลับมา ผมก็คุยและเล่ารายละเอียดให้ผู้จัดการสาขาฟัง ก็ไม่ได้รับคำตอบ ผมจึงแจ้งไปทางสำนักงานใหญ่ธนาคาร ก็เงียบไปเหมือนเดิม ผมจึงเล่าให้เพื่อนที่ขายประกันฟัง เพื่อนแนะนำว่าให้ทำหนังสือเล่าเหตุการณ์และขอยกเลิก ผมจึงทำหนังสือแจ้งไปทางสำนักงานใหญ่ธนาคาร ก็บอกจะดำเนินการให้ จนผ่านไปวันที่ 12/10/15 ผมจึงไปติดต่อที่ธนาคาร เพราะไม่ได้รับการติดต่อใดๆ เลย เจ้าหน้าที่สาขาก็ประสานงานให้ (ผู้จัดการสาขา) พนักงานรับเรื่องลางานเหมือนเดิม ทางเจ้าหน้าที่โต๊ะคุณนุชศรา แก้วปราณีต แจ้งว่าขาดสำเนาบัตรประชาชน ผมจึงให้ธนาคารสาขาแฟกซ์ให้ ก็ยังเงียบไม่มีคำตอบ จึงตัดสินใจโทรหาคุณนุศรา แก้วปราณีต เจ้าหน้าที่โต๊ะคุณนุศรา แจ้งว่าคุณนุชศรา ไปทานข้าวทั้งๆที่เพิ่งวางสายจากผู้จัดการสาขาธนาคาร ผมจึงแจ้งว่าหากคุณนุชศรากลับมาให้ติดต่อกลับ หากไม่ติดต่อกลับผมจะไปแจ้งความ (ตามความเข้าใจผม) หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงกว่าคุณนุชศราก็ติดต่อมา พร้อมแจ้งว่า จะส่งเรื่องยกเลิกให้ภายใน 45 วัน มี2ประเด็นคือ ได้รับเงินคืนทั้งหมด หรือคืนบางส่วน ผมจึงถามว่าทำไม? เพราะพี่สาวก็แจ้งธนาคารว่ามาออมเงินนะ คุณนุชศราก็พยายามบ่ายเบี่ยง พร้อมบอกว่าจะคุยกับเจ้าของกรรมธรรม์เท่านั้น
ผมจึงรบกวนผู้มีความรู้แนะนำ หรือ คนที่เคยเจอเหตูการณ์แบบนี้แนะนำครับ
ขอบคุณครับ