Line Letter Sealing บน PC เปิดอ่านยังไงคะ

สวัสดีค่ะ คือเราอยากททราบวิธีแก้ letter sealingในโทรศัพท์ อะค่ะ เคยลองไปปิด letter sealing แล้วก็ยังไม่หายอะค่ะ ข้อความก็ยังอ่านไม่ได้เหมือนเดิม มีใครพอทราบบ้างมั้ยคะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ ต้องการขอคำแนะนำค่ะ เกี่ยวกับไลน์ค่ะ ในด้าน letter sealing ค่ะ ดิฉันใช้ iphone 7pluse คืออยู่ดีๆ line ในมือถือก็เป็น letter sealing เองเฉยเลย ทั้งๆที่ไม่ได้ไปอะไรเลย แล้วข้อความที่มีก็อ่

สอบถามเรื่องระบบ Letter Sealing ของ Line ในคอมพิวเตอร์และ Ipad ครับ ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มันแจ้งว่าข้อความถูกล็อกต้องปลดล็อคในมือถือบ่อยครั้ง ทั้งที่ก่อนหน้าไม่เป็นและปกติจะต้องปลดล็อคเวลาไปเข้าในเครื

คือผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แล้วสำรองข้อมูลแชตไว้เเล้ว แต่นำเข้าข้อมูลที่สำรองไว้ไม่ได้ แล้วขึ้นว่า "letter sealing ไม่สามารถแสดงข้อความเนื่องจากไม่สามารถถอดรหัส" จะต้องแก้ปัญหายังไงครับ ใครรู้

มันขึ้นเพื่อความปลอดภัยของโทรศัพท์ เราใช้ไอโฟนค่ะ ทำยังไงให้ปิด letter sealingได้ดีคะ😭