นี่เป็นกระทู้แรกของ จขกท.นะคะผิดพลาดประการใด ไม่ถูกใจใครหรือว่าทำให้อารมณ์เสียก็ขอโทษล่วงหน้านะคะ(งดดราม่า)
คืออยากจะถามว่าโรบินสันหรือห้างอื่นๆของทุกคนมีพนักงาน 'บางท่าน' ข้อย้ำนะคะ 'บางท่าน' ที่เป็นแบบนี้รึป่าว?
คือเราก็ไปเดินเล่นที่โรบินสันประจำอ่ะค่ะแล้ววันนี้เราก็ไปกับเพื่อนสี่คนรวมเราด้วยพวกเราก็เดินเล่นกันเรื่อยเปื่อยจนมาหยุดอยู่ที่โซนของเล่นเด็กพวกเราก็ไปเล่นของเล่นที่เค้ามีให้เล่นอ่ะค่ะแบบที่แกะกล่องมาไว้โชว์อะไรประมานนี้ ก็เล่นกันไปเรื่อยๆจนสักพักนึงพนักงานเริ่มมองเเละเดินตาม เราก็ไม่ได้อะไรก็เลยเดินมานั่งเล่นกันที่โต๊ะตัวต่อเลโก้ ก็มีรุ่นน้องกลุ่มนึงเป็นรุ่นน้องที่โรงเรียนเค้าเดินเล่นของเล่นที่เอาไว้โชว์แบบเราเนี่ยแหล่ะ
เล่นไปสักพักก็มีพนักงานคนนึงเดินเข้าไปหากลุ่มน้องเค้าแล้วพูดอะไรสักอย่าง เราก็ไม่ได้ยินเรากับเพื่อนอีกคนนึงก็เลยตั้งใจฟังได้ยินพนักงานคุยอะไรสักอย่างเหมือนถามกับพวกกลุ่มรุ่นน้องว่า "จะซื้อไปให้ใคร" กลุ่มน้องเค้าก็ยิ้มๆขำๆเหมือนกับไม่รู้ตัวว่ากำลังจะโดนด่า แล้วพนักงานเค้าก็พูดขึ้นว่า "โตแล้วเล่นของเล่นแบบนี้มันไม่ได้พัฒนาสมองเลย พี่เห็นน้องเดินเล่นตั้งแต่ฝั่งนู้นจนมาถึงฝั่งนี้ โตเป็น'ควาย'แล้วยังจะเล่นอีก" เราสี่คนที่นั่งต่อเลโก้กันอยู่หันมามองหน้ากันเลยค่ะ คือเราก็รู้ตัวนนะว่าพนักงานเค้าก็คงด่าเราด้วยแหล่ะเราก็เข้าใจ แต่คือมันไม่แรงไปหรอ เรารู้ตัวว่าเราโตแล้วแต่พูดดีๆกันก็ไม่เห็นจะต้องพูดจาหยาบคาย
คือเราไม่ได้จะอะไรนะคือเป็นพนักงานเราว่าควรจะเคารพลูกค้าควรจะพูดจาดีถึงแม้ว่าบางครั้งลูกค้าบางคนอาจจะกวนประสาทไปบ้างหรือทำให้พวกคุณพนักงานไม่พอใจบ้างก็ควรจะพูดดีๆกับลูกค้า
เรื่องมองเหยียดเหมือนกันเวลาที่จะไปซื้อของอะไรที่มันแพงหรือของดีมีราคา แล้วลูกค้าแต่งตัวเหมือนพวกไม่มีเงินมาซื้อพวกพนักงานก็จะมองๆแล้วก็จะไม่สนใจไม่เดินเข้ามาหาลูกค้าไม่มาถามว่าสนใจอะไรหรือชอบสินค้าตัวไหนรึป่าว คือบางทีอ่ะลูกค้าแต่งตัวไม่ดูดีก็ไม่ได้แปลว่าจะไม่มีเงินเสมอไปนะ มันเป็นแค่ห้างใกล้ๆบ้านเราก็ไม่ได้อยากจะแต่งตัวอะไรมากมาย
ปล. จบ
โรบินสัน BTSสะพานตากสิน?
คืออยากจะถามว่าโรบินสันหรือห้างอื่นๆของทุกคนมีพนักงาน 'บางท่าน' ข้อย้ำนะคะ 'บางท่าน' ที่เป็นแบบนี้รึป่าว?
คือเราก็ไปเดินเล่นที่โรบินสันประจำอ่ะค่ะแล้ววันนี้เราก็ไปกับเพื่อนสี่คนรวมเราด้วยพวกเราก็เดินเล่นกันเรื่อยเปื่อยจนมาหยุดอยู่ที่โซนของเล่นเด็กพวกเราก็ไปเล่นของเล่นที่เค้ามีให้เล่นอ่ะค่ะแบบที่แกะกล่องมาไว้โชว์อะไรประมานนี้ ก็เล่นกันไปเรื่อยๆจนสักพักนึงพนักงานเริ่มมองเเละเดินตาม เราก็ไม่ได้อะไรก็เลยเดินมานั่งเล่นกันที่โต๊ะตัวต่อเลโก้ ก็มีรุ่นน้องกลุ่มนึงเป็นรุ่นน้องที่โรงเรียนเค้าเดินเล่นของเล่นที่เอาไว้โชว์แบบเราเนี่ยแหล่ะ
เล่นไปสักพักก็มีพนักงานคนนึงเดินเข้าไปหากลุ่มน้องเค้าแล้วพูดอะไรสักอย่าง เราก็ไม่ได้ยินเรากับเพื่อนอีกคนนึงก็เลยตั้งใจฟังได้ยินพนักงานคุยอะไรสักอย่างเหมือนถามกับพวกกลุ่มรุ่นน้องว่า "จะซื้อไปให้ใคร" กลุ่มน้องเค้าก็ยิ้มๆขำๆเหมือนกับไม่รู้ตัวว่ากำลังจะโดนด่า แล้วพนักงานเค้าก็พูดขึ้นว่า "โตแล้วเล่นของเล่นแบบนี้มันไม่ได้พัฒนาสมองเลย พี่เห็นน้องเดินเล่นตั้งแต่ฝั่งนู้นจนมาถึงฝั่งนี้ โตเป็น'ควาย'แล้วยังจะเล่นอีก" เราสี่คนที่นั่งต่อเลโก้กันอยู่หันมามองหน้ากันเลยค่ะ คือเราก็รู้ตัวนนะว่าพนักงานเค้าก็คงด่าเราด้วยแหล่ะเราก็เข้าใจ แต่คือมันไม่แรงไปหรอ เรารู้ตัวว่าเราโตแล้วแต่พูดดีๆกันก็ไม่เห็นจะต้องพูดจาหยาบคาย
คือเราไม่ได้จะอะไรนะคือเป็นพนักงานเราว่าควรจะเคารพลูกค้าควรจะพูดจาดีถึงแม้ว่าบางครั้งลูกค้าบางคนอาจจะกวนประสาทไปบ้างหรือทำให้พวกคุณพนักงานไม่พอใจบ้างก็ควรจะพูดดีๆกับลูกค้า
เรื่องมองเหยียดเหมือนกันเวลาที่จะไปซื้อของอะไรที่มันแพงหรือของดีมีราคา แล้วลูกค้าแต่งตัวเหมือนพวกไม่มีเงินมาซื้อพวกพนักงานก็จะมองๆแล้วก็จะไม่สนใจไม่เดินเข้ามาหาลูกค้าไม่มาถามว่าสนใจอะไรหรือชอบสินค้าตัวไหนรึป่าว คือบางทีอ่ะลูกค้าแต่งตัวไม่ดูดีก็ไม่ได้แปลว่าจะไม่มีเงินเสมอไปนะ มันเป็นแค่ห้างใกล้ๆบ้านเราก็ไม่ได้อยากจะแต่งตัวอะไรมากมาย
ปล. จบ