ก่อนเวลาห้างปิด 10นาที พนักงานขายควรปฏิเสธลูกค้ามั้ย

ตอนนี้ค่อนข้างกังวลเรื่องการปฏิเสธลูกค้าค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่า เราเป็นพนักงานของร้างค้าในห้าง แล้วเวลาปิดห้างคือสามทุ่ม สองทุ่มครึ่งก็คือต้องเคลียร์หน้าร้าน แล้วก็เตรียมส่งยอดขาย จะปิดการชำระแบบบัตรเครดิต พอ45นาทีก็จะไม่ให้สแกนจ่ายแล้ว เหลือแต่ชำระแบบเงินสด พอเหลือเวลาอีกสิบนาทีสุดท้ายก่อนห้างจะปิด มีลูกค้ามาขอชำระแบบสแกน (โดยที่เรามองไม่เห็นว่ายังมีลูกค้าอยู่เพราะหรี่ไฟ)พอลูกค้าจะถือของมาชำระเงินเขาก็ได้ถามว่าสแกนจ่ายได้มั้ย เราก็เลยตอบไปว่า ตอนนี้สแกนจ่ายไม่ได้ ลูกค้าก็ยืนคุยโทรศัพท์ไปด้วยแล้วก็ยืนนิ่งๆไป แล้วเขาก็ถามย้ำว่าสแกนไม่ได้หรอคะ เราก็ตอบว่าตอนนี้เครื่องสแกนได้ส่งยอดขายไปแล้วค่ะ เขาก็มีท่าทางไม่พอใจเล็กน้อยก่อนจะเอาของไปคืนที่ชั้น แต่เหมือนหาไม่เจอเลยเอากลับมาคืนที่จุดชำระเงินแทน เลยกังวลว่าลูกค้าจะคอมเพลนเพราะดูท่าว่าเขาจะมาเสียเที่ยว
เลยอยากถามความคิดเห็นของเพื่อนๆว่าเราควรทำหรือเปล่า