โทรศัพท์ sumsung GT-S 7500Lค้างอยู่ที่ชื่อรุ่นตลอด ทำไงดีคะ

ถ้าปล่อยไว้นานๆก็จะดับแล้วกลับมาหน้านี้อีกเรื่อยๆค่ะ เครื่องไม่เคย root หรือทำอะไรทั้งสิ้นนะคะ ก่อนที่จะเป็นแบบนี้คือเล่นเกมแล้วค้างเลยปล่อยไว้ พอเห็นไม่หายก็เลยถอดแบต แล้วลองทำ factory reset  ก็ยังไม่หายอ่ะค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะคะ TT