สมัครไอดีเกม FFT แล้วเข้าเล่นไม่ได้ทำไงดีอะครับ

คือพอผมสมัครไอดีของเกมเสร็จเรียบร้อยแล้วกดยืนยันเกมก็เสร็จแล้ว แต่พอเข้าครั้งแรกมันค้างอะครับ มันจะขึ้นว่าโปรดรอสักครู่แล้วมันก็ขึ้นแบบนั้นเป็นชั่วโมงเลยอะ พอผมปิดเปิดใหม่แล้วมันก็บอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง เข้ายังไงก็เข้าไม่ได้เลย มีใครรู้มั่งครับว่าจะทำยังไง?