ไปซ่อมโทรศัพท์ Note 2 ที่ร้านทั่วไปมา แล้วอัพเดทซอฟแวย์ไม่ได้ เป็นเพราะ และต้องทำไง ?

คือว่า พอดีฌทรศัพท์เราเครื่อง Note 2 มีปัญหา เราเรยเอาเครื่องไปสอบถามที่ศูนย์ เค้าบอหว่าเมนบอล์ดพัง ต้องเปลี่ยนเมนบอล์ดใหม่ เราเรยยังไม่ซ่อม เอากลับมาไว้บ้าน พอดีแม่จำเป็นต้องใช้ เรยเอาไปซ่อมที่ร้านทั่วไปตามห้างร้านหนึ่ง พอเอากลับมาใช้ มีไอคอนเตือนให้อัพเดทซอฟแวย์ แต่กดอัพเดทก้อทำไม่ได้ และมีข้อความขึ้นมาบอกว่า อุปกรณ์ของคุณถูกแก้ไขแล้ว ไม่สามารถอัพเดทซอฟแวย์ได้ มันเป็นเพราะอะไร และต้องทำไง ช่วยบอกที