พบยอดผู้ใช้บริการ 3G ของ "ทีโอที" หดเหลือเพียง 1 แสนเลขหมาย จากเดิม 4 แสน เลขหมาย เผยเป็นธุรกิจที่ลงทุน 2 หมื่นล้าน แต่มีปัญหาโครงข่ายไม่ครอบคลุม สัญญาณบริการ มีปัญหา เล็งหาทางออกด้วยการดึงพันธมิตรเอกชนเข้ามาฟื้นฟู
แหล่งข่าวจาก บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT ได้เปิดให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือ TOT 3G อย่างเต็มรูปแบบ เมื่อปลายปี 2554 ด้วยเงินลงทุนไปกว่า 20,000 ล้านบาท นั้น ล่าสุด มีลูกค้าเหลืออยู่เพียง 1 แสนเลขหมาย จากก่อนหน้านี้มีลูกค้าที่ใช้บริการราว 4 แสนเลขหมาย
"ลูกค้าได้ทยอยยกเลิกใช้บริการ และ ย้ายค่าย เบอร์เดิม (นัมเบอร์พอร์ตทิบิลิตี้) ไปอยู่กับผู้ให้บริการค่ายใหญ่อื่นๆ และเมื่อไม่มีการใช้งานเพิ่ม ทำให้ค่าใช้จ่ายให้บริการของสถานีฐาน จะมีอัตราการด้อยค่าของทรัพย์สินที่อัตราวันละ 13 ล้านบาท หรือปีละ 10,000 ล้านบาท"แหล่งข่าวกล่าว
ขณะเดียวกันเมื่อไม่มีการใช้บริการเพิ่มของลูกค้า ทำให้ไม่มีการบำรุงรักษาการให้บริการสถานีฐาน รวมถึงการไม่ต่อสัญญากับผู้ประกอบการเอกชน (ผู้ให้บริการอินเตอร์เนตภายในอาคาร หรือ อินบิวดิ้ง) ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ ที่ไม่มีการบำรุงรักษา ทรุดโทรมคุณภาพการใช้สัญญาณแย่ลงก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าทยอยยกเลิกการให้บริการ
อย่างไรก็ดีบอร์ดชุดใหม่ที่เข้ามาได้มีนโยบายที่จะช่วยเหลือ ทีโอทีอย่างชัดเจน แต่ก็ยังไม่มีการ สั่งการหรือทำงานในโครงการใดที่จะสร้างรายได้ให้ ทีโอทีมีรายได้เข้ามา" แหล่งข่าวกล่าว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT ได้เริ่มทดลองเปิดให้บริการ TOT 3G เมื่อปี 2552 และได้เปิดบริการอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อปลายปี 2554 แต่พบว่า ณ ปลายปี 2556 มีลูกค้าบนโครงข่าย TOT 3G มีทั้งหมด 4.2 แสนราย ทั้งนี้ ทีโอที ได้ให้เอกชนเข้ามาเป็นผู้ให้บริการในลักษณะการขายส่ง ขายต่อบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ เอ็มวีเอ็นโอ อาทิ บริษัท เอ็มคอมซัลท์ เอเชีย จำกัด ให้บริการภายใต้แบรนด์ MOJO3G, บริษัท ล็อกซเล่ย์ โมบาย จำกัด ในเครือ บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) ให้บริการภายใต้แบรนด์ TuneTalk, บริษัท ไออีซี เทคโนโลยี จำกัด ในเครือ บริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิล เอนจีเนียริ่ง จำกัด (มหาชน) หรือไออีซี ให้บริการภายใต้แบรนด์ IEC 3G และบริษัท ไอ-โมบายพลัส จำกัด ในเครือ บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) หรือ SIM แบรนด์ i-mobile3GX โดยจำนวนลูกค้า 4.2 แสนราย
ทั้งนี้อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ การทำตลาดมียอดลูกค้าต่ำกว่าเป้าหมายมาจากโครงข่ายที่ไม่ครอบคลุมพื้นที่ ขณะที่เอกชนที่ทำตลาดแบบ เอ็มวีเอ็นโอไม่สามารถสร้างยอดลูกค้าตามเป้า
แหล่งข่าวใน ทีโอที กล่าวเพิ่มเติมถึงการหาพันธมิตรทางธุรกิจใหม่เข้ามาร่วมธุรกิจ ตามนโยบายของคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (คนร.)ว่า ทีโอที จะมีการหาพันธมิตรใน 6 กลุ่มธุรกิจ คือ 1.กลุ่มโครงสร้างพื้นฐานให้บริการให้เช่าเคเบิลใยแก้วนำแสงและวงจรสื่อสัญญาณ 2.กลุ่มเสาโทรคมนาคม ดำเนินธุรกิจให้บริการเช่าใช้พื้นที่สำหรับติดตั้งสายส่งสัญญาณ จานรับส่งสัญญาณโทรคมนาคม และอุปกรณ์อื่นที่เกี่ยวข้อง 3.กลุ่มอินเตอร์เนตเกตเวย์และเคเบิลใต้น้ำระหว่างประเทศ 4.กลุ่มโทรศัพท์ ดำเนินธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ครบวงจร 5.กลุ่มโทรศัพท์ประจำที่และอินเตอร์เนตบรอดแบนด์ ดำเนินธุรกิจให้บริการโทรศัพท์ประจำที่ สื่อสารแบบมีสายหรือไร้สาย และ 6.กลุ่มบริการด้านไอที ไอดีซี คลาวด์ ดำเนินธุรกิจอินเตอร์เนตศูนย์ข้อมูล (ดาต้า เซ็นเตอร์)
ก่อนหน้านี้มีพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้เสนอตัว เข้ามากับทีโอที 5 ราย ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส, บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE, บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) และ บริษัท โมบายแอลทีอี จำกัด
ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์แนวหน้า ฉบับวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2558 (หน้า 9)
มือถือ TOT3G อาการร่อแร่ ผู้ใช้บริการ 3 แสนรายแห่ทิ้งเบอร์
พบยอดผู้ใช้บริการ 3G ของ "ทีโอที" หดเหลือเพียง 1 แสนเลขหมาย จากเดิม 4 แสน เลขหมาย เผยเป็นธุรกิจที่ลงทุน 2 หมื่นล้าน แต่มีปัญหาโครงข่ายไม่ครอบคลุม สัญญาณบริการ มีปัญหา เล็งหาทางออกด้วยการดึงพันธมิตรเอกชนเข้ามาฟื้นฟู
แหล่งข่าวจาก บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT ได้เปิดให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือ TOT 3G อย่างเต็มรูปแบบ เมื่อปลายปี 2554 ด้วยเงินลงทุนไปกว่า 20,000 ล้านบาท นั้น ล่าสุด มีลูกค้าเหลืออยู่เพียง 1 แสนเลขหมาย จากก่อนหน้านี้มีลูกค้าที่ใช้บริการราว 4 แสนเลขหมาย
"ลูกค้าได้ทยอยยกเลิกใช้บริการ และ ย้ายค่าย เบอร์เดิม (นัมเบอร์พอร์ตทิบิลิตี้) ไปอยู่กับผู้ให้บริการค่ายใหญ่อื่นๆ และเมื่อไม่มีการใช้งานเพิ่ม ทำให้ค่าใช้จ่ายให้บริการของสถานีฐาน จะมีอัตราการด้อยค่าของทรัพย์สินที่อัตราวันละ 13 ล้านบาท หรือปีละ 10,000 ล้านบาท"แหล่งข่าวกล่าว
ขณะเดียวกันเมื่อไม่มีการใช้บริการเพิ่มของลูกค้า ทำให้ไม่มีการบำรุงรักษาการให้บริการสถานีฐาน รวมถึงการไม่ต่อสัญญากับผู้ประกอบการเอกชน (ผู้ให้บริการอินเตอร์เนตภายในอาคาร หรือ อินบิวดิ้ง) ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ ที่ไม่มีการบำรุงรักษา ทรุดโทรมคุณภาพการใช้สัญญาณแย่ลงก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าทยอยยกเลิกการให้บริการ
อย่างไรก็ดีบอร์ดชุดใหม่ที่เข้ามาได้มีนโยบายที่จะช่วยเหลือ ทีโอทีอย่างชัดเจน แต่ก็ยังไม่มีการ สั่งการหรือทำงานในโครงการใดที่จะสร้างรายได้ให้ ทีโอทีมีรายได้เข้ามา" แหล่งข่าวกล่าว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หรือ TOT ได้เริ่มทดลองเปิดให้บริการ TOT 3G เมื่อปี 2552 และได้เปิดบริการอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อปลายปี 2554 แต่พบว่า ณ ปลายปี 2556 มีลูกค้าบนโครงข่าย TOT 3G มีทั้งหมด 4.2 แสนราย ทั้งนี้ ทีโอที ได้ให้เอกชนเข้ามาเป็นผู้ให้บริการในลักษณะการขายส่ง ขายต่อบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ เอ็มวีเอ็นโอ อาทิ บริษัท เอ็มคอมซัลท์ เอเชีย จำกัด ให้บริการภายใต้แบรนด์ MOJO3G, บริษัท ล็อกซเล่ย์ โมบาย จำกัด ในเครือ บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) ให้บริการภายใต้แบรนด์ TuneTalk, บริษัท ไออีซี เทคโนโลยี จำกัด ในเครือ บริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิล เอนจีเนียริ่ง จำกัด (มหาชน) หรือไออีซี ให้บริการภายใต้แบรนด์ IEC 3G และบริษัท ไอ-โมบายพลัส จำกัด ในเครือ บริษัท สามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) หรือ SIM แบรนด์ i-mobile3GX โดยจำนวนลูกค้า 4.2 แสนราย
ทั้งนี้อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ การทำตลาดมียอดลูกค้าต่ำกว่าเป้าหมายมาจากโครงข่ายที่ไม่ครอบคลุมพื้นที่ ขณะที่เอกชนที่ทำตลาดแบบ เอ็มวีเอ็นโอไม่สามารถสร้างยอดลูกค้าตามเป้า
แหล่งข่าวใน ทีโอที กล่าวเพิ่มเติมถึงการหาพันธมิตรทางธุรกิจใหม่เข้ามาร่วมธุรกิจ ตามนโยบายของคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (คนร.)ว่า ทีโอที จะมีการหาพันธมิตรใน 6 กลุ่มธุรกิจ คือ 1.กลุ่มโครงสร้างพื้นฐานให้บริการให้เช่าเคเบิลใยแก้วนำแสงและวงจรสื่อสัญญาณ 2.กลุ่มเสาโทรคมนาคม ดำเนินธุรกิจให้บริการเช่าใช้พื้นที่สำหรับติดตั้งสายส่งสัญญาณ จานรับส่งสัญญาณโทรคมนาคม และอุปกรณ์อื่นที่เกี่ยวข้อง 3.กลุ่มอินเตอร์เนตเกตเวย์และเคเบิลใต้น้ำระหว่างประเทศ 4.กลุ่มโทรศัพท์ ดำเนินธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ครบวงจร 5.กลุ่มโทรศัพท์ประจำที่และอินเตอร์เนตบรอดแบนด์ ดำเนินธุรกิจให้บริการโทรศัพท์ประจำที่ สื่อสารแบบมีสายหรือไร้สาย และ 6.กลุ่มบริการด้านไอที ไอดีซี คลาวด์ ดำเนินธุรกิจอินเตอร์เนตศูนย์ข้อมูล (ดาต้า เซ็นเตอร์)
ก่อนหน้านี้มีพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้เสนอตัว เข้ามากับทีโอที 5 ราย ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส, บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE, บริษัท สามารถ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) และ บริษัท โมบายแอลทีอี จำกัด
ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์แนวหน้า ฉบับวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2558 (หน้า 9)