เน็ตไม่ได้ทำไง

คือว่าที่บ้านเพิ่งเปลี่ยนเน็ตค่ะคอมที่บ้านมีเครื่องนึงเป็นของคุณแม่เก่ามากแล้วสายเน็ตเอาเก่าก็ไม่ดีพอเปลี่ยนแล้วก็ไม่ได้ พอให้ที่ร้านดูเขาบอกว่าได้แต่พอมาลองที่บ้านกลับไม่ได้ คือว่ามันไม่มีเครื่องหมายคอมซ้อนกันที่มุมด้านล่างไม่มี ไม่รู้ว่าต้องเชื่อมต่อยังไงใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ