คือ เข้าfacebook ในคอมพิวเตอร์ แถบแชทมันขึ้นจุดสีเขียวเฉยๆ ไม่ขึ้นว่าเพื่อนออน เว็บ หรือ มือถือ ควรทำยังไงดีค่ะ ?

คือ เข้า  facebook ในคอมพิวเตอร์ แถบแชทเฟส มันขึ้นว่าเพื่อนออนอยู่ แต่ มันขึ้นจุดสีเขียวเฉยๆ ไม่ขึ้นว่าเพื่อนออนกับ เว็บ หรือ มือถือ ควรทำยังไงดีค่ะ ? มีวิธีแก้ไขยังไง ? อยากให้เป็นเหมือนเดิม  ใครรู้ก็ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ