ทำไมแชทเฟสบุ้คขึ้นว่าออนอยู่ตลอด

ทำไมมันขึ้นว่าออนอยู่ตลอดเลยคะ ทั้งๆที่เราไม่ได้เล่น มันเป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นมั่ง หรือเพราะเราไม่ได้ล้อกหน้าจอโทรศัพมันก็จะขึ้นอยู่แบบนั้นหรอ หรือยังไงคะ บอกที