ทำไมผมถึงเปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นที่สูงขึ้นไม่ได้ครับ DTAC

ทำไมผมถึงเปลี่ยนโปรโมชั่นที่สูงขึ้นไม่ได้ครับ คือผมมีสัญญาอยู่ในการซื้อเครื่องกับทาง DTAC ครับ แต่ว่าตอนที่ซื้อเครื่องนั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหลังจากเหมาจ่ายครบ 6 เดือนแล้ว สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นให้สูงขึ้นได้ตามลักษณะการใช้งาน

เพราะในสัญญาแจ้งแค่ว่า ต้องใช้งานอยู่ในระบบอย่างน้อย 12 เดือน แต่ไม่ได้ระบุนิครับ ว่าต้องเป็นโปรโมชั่นเดิมเท่านั้น ในเอกสารไม่ได้มีการระบุเอาไว้แบบนั้นเลย และในหน้าโปรโมชั่นเอง อย่างเช่นบนเว็บ ก็ไม่ได้ระบุเอาไว้เช่นกัน ว่าจะต้องเป็นโปรโมชั่นเก่า แต่พูดถึงเรื่องอายุสัญญาเท่านั้น

รบกวนตรวจสอบและแจ้งกลับด้วยนะครับ ขอบคุณครับ